达芬奇“洋”家具的背后
诸如此类的消息,几乎每天都要见诸报端。中国公众也几乎每天都在为食品安全、出行安全、公共设施和公共服务缺失的负面报道大伤脑筋。面对这些看似荒诞却又真真切切发生在自己身边的事情,人们不禁要问,这到底是为什么?
事实上,只要稍加分析,就会发现:问题的背后是无序与无德。无序,指的是制度上的疏漏缺失和监管上的乏力懈怠。无德,指的是商业道德和职业道德的无良沦丧。
笔者浅见,正确地判定与引导人的自然属性与人的社会属性,是解决当下无序无德的根本途径。
一个社会不可能遏阻甚至消灭人的自然属性。历史的教训和现实的经验都启迪着我们,人的自然属性是社会生产力发展的原始动力。中国的改革开放之所以得到迅猛发展都与此紧密相关。不过,对人的自然属性所造成的欲望需求,并不能随心所欲放任自流,它必须受到也无法逃脱一种制约,这种制约就是人自呱呱坠地时就客观存在的群体生存法则。
在现实生活中,这种群体生存法则体现在硬约束和软约束之中。硬约束彰显于制度与法律,软约束则表现于道德与伦理。当下社会令人痛心疾首的无序与无德现象,说到底,是体现着社会属性硬约束和软约束的极大的松弛,这是一种双重的松弛,也是一种双重的危险。
因为,如果一个社会仅为人的自然属性打开畅通的大门,却无法建立体现人的社会属性的制度约束和道德约束,这个社会就会不可挽回地走向一盘散沙和实际上的解体。如若这样,那扇已经打开、原本通畅的“为满足人们的物质需求和精神需求”的大门也会在纷乱中轰然关闭。换句话说,一个无序无德的社会,它的经济发展空间十分有限。
值得注意的是,对传统的以农业为主的社会而言,人的社会属性并非生死攸关;但对于一个现代化工业化信息化社会化产业化商品化的社会来说,人的社会属性不但十分重要,而且到了须臾不可分割的程度。无序无德的存在,打击的并不仅仅是公众的情绪,影响的也不只是老百姓的幸福指数,真正危险的是割断了社会管理的脐带,割断了经济运行的链条,割断了供求双方的信用联系,割断了社会化生产的有机链接,也割断了商品交换得以维系的有序分工。如此下来,中国的现代化岂不成了水中月、镜中花?
总之,无序无德的状况在中国再也不能继续下去了。这并不是一个简单的制度与监管补漏的问题,更不是一个简单的道德伦理的说教与复归的问题,而是关系到中国的改革开放的国策能否继续坚持的根本问题。
治理无序无德,是中国广大公众不能回避的唯一选择,也是中国各级决策者和决策部门必须倾听的“盛世危言”。
“这是潘太(达芬奇家居股份有限公司总经理潘庄秀华)在事发后第一次接受媒体的单独专访,想采访她的媒体有很多,但是我们经过多次研究讨论,最终选择了成都商报。最重要的原因是,成都商报是一家很独立客观的媒体。”
“为什么在新闻发布会上那么激动?我是一个女人,没有压力是不可能的……”
“被央视曝光后,我们请了一家国外知名公关公司开新闻发布会,现在看来效果不理想,后来我们专门成立了自己的公关和律师团队。”
昨日上午10时,达芬奇北京公司二楼洽谈室。达芬奇公司总经理潘庄秀华、董事兼发言人黄志新,以及两名公关部工作人员接受了成都商报记者独家专访。潘庄秀华化淡妆、面色憔悴,穿着一件马来西亚风格的大圆领衣服,中文不是很好。
A
达芬奇的现状
成立法律和公关团队等政府核查结果
我是一个女人,没有压力是不可能的。(被央视曝光后)我们只有自我澄清,只有等……
“为何哭了?”“我觉得很委屈”
黄志新:这是潘太(潘庄秀华)在事发后第一次接受媒体的单独专访,想采访她的媒体有很多,但是我们经过多次研究讨论,最终选择了成都商报。最主要的原因是,你们是一个很独立客观的媒体。
成都商报:谢谢。首先我想问潘女士,在7月13日的新闻发布会上,您为何表现得有些激动、哭了?
潘庄秀华:我觉得很委屈。达芬奇有没有问题,要政府审核了才清楚,媒体要有事实才能报道。我是一个女人,没有压力是不可能的。
成都商报:现在有很多网友很关心您的个人经历,能给我们介绍一下吗?
潘庄秀华:我现在不想说这些,怕大家觉得我在移开视线,博取大家的同情心。
成都商报:被央视曝光后的这段时间,您都做了些什么?
潘庄秀华:我们不能说媒体的报道有误,目前不想说东莞长丰公司的问题。我们只有自我澄清,只有等,等政府的核查结果,这才是对我们最好的澄清。所以这段时间,我们在积极主动地配合政府的调查。
另外,我们对员工进行了培训,让员工更清楚我们产品的材质和进货渠道,避免再出现宣传不规范的行为。
成都商报:公司怎样进行危机公关的?
潘庄秀华:看了央视的报道,我们觉得必须向消费者说明情况。通过朋友介绍认识了国外的一个知名公关公司筹备新闻发布会。但从现在来看,这个新闻发布会效果是不理想的。后来我们自己成立了公关团队,招了两个媒体经验丰富的员工作为我们公关部的成员。以前我们也有法律顾问,事情出了后,我们又聘请了更为专业的法律团队。
上市可能推后,不会轻易放弃
成都商报:公司的长远打算是什么?
潘庄秀华:我们对政府的核查结果还很有信心,所以我们希望能重新塑造品牌。
成都商报:据说事发前,公司上市已经过了辅导期,并于今年3月已经递交了材料。目前对上市又有什么打算?
公关部工作人员:由于潘太是一个很感性的人,这些问题不方便回答。公司相关问题还是公司董事、发言人黄志新负责回答。
黄志新:目前出了这个事,上市的事情可能要推后了。我们也不会轻易放弃,还是准备聘请专门的顾问公司,对我们进行辅导。
成都商报:如果品牌不能重塑,会不会改个名字或开独立品牌的专卖店。
黄志新:不会,我们目前的所有考虑都是如何重塑品牌。
B
达芬奇的血统
达芬奇曾找长丰生产家具叫“富尔敦”
实际上,长丰确实是“好莱坞”的代工厂。“达芬奇”曾委托长丰生产“富尔敦”家具,2006年已停产。
长丰确实是“好莱坞”的代工厂
成都商报:媒体此前报道达芬奇与东莞长丰家具有限公司有两笔账务,分别是9795元和12921.4元,这两笔账是怎么来的?
黄志新:当时深圳店装修需要布板和挂架,于是就找了长丰。
成都商报:广东那么多厂家,为何独独找到长丰?此外,如何解释媒体曝光的“达芬奇代理品牌‘好莱坞’与长丰的邮件往来”?
黄志新:实际上,长丰确实是“好莱坞”的代工厂。“好莱坞”的总公司在美国,在中国由长丰进行贴牌生产。邮件中提到的老板娘确实是潘太,达芬奇会根据市场的需求向“好莱坞”公司提出意见,“好莱坞”又会把这些要求向代工厂进行反馈。
成都商报:那么,达芬奇、好莱坞和长丰的具体关系是什么?
黄志新:“好莱坞”提供图纸,由长丰给出样板和报价。最后,长丰卖给“好莱坞”,“好莱坞”卖给达芬奇。“好莱坞”与长丰认识,都是我们介绍的。
长丰曾是“达芬奇”的生产厂家
成都商报:您的意思是,此前达芬奇与长丰认识,或者有合作?
黄志新:2004年,达芬奇经营了一个国产家具品牌叫“富尔敦”,商标是达芬奇自己注册的,然后委托长丰进行生产。后来因为一些原因,这个品牌在2006年停止生产。在合作期间,我们觉得长丰不错,所以介绍给“好莱坞”,最后作为了他们的加工厂。
成都商报:“富尔敦”是什么原因停止生产,它的生产量有多大?
黄志新:因为“富尔敦”的价格低得多,但消费者希望得到与其他进口产品一样的服务,这让我们觉得压力很大,难以维持。
成都商报:“好莱坞”会不会是“富尔敦”改头换面的一种操作方式?
黄志新:这个问题工商部门已经在查了,目前还没有问题。“好莱坞”是美国的一个品牌,达芬奇和它是完全独立的。
美国产品存在贴牌生产情况
成都商报:媒体报道的唐女士家中的“卡布丽缇”床和长丰生产的几乎一样,这是否说明,意大利品牌“卡布丽缇”也是由长丰代加工的?
黄志新:这个绝对不是。我们的意大利品牌全部是原装进口,这有意大利公司的证明,海关也对此进行了核查。
成都商报:那为何两张床看起来一样?
黄志新:长丰是否仿造我们不好说,据我了解目前意大利公司准备起诉长丰。另外,那批货最终运到了哪里,我们也希望能查出来,这对我们是最好的证明。
成都商报:有媒体指出,达芬奇代理的美国品牌“汤玛斯”也是在中国代加工的。达芬奇销售的产品有多少是在中国贴牌生产的?
黄志新:意大利品牌绝对是原装进口,美国产品存在贴牌生产的情况。根据海关调查数据,2011年上半年,达芬奇进口的所有美国品牌家具总值约占13%,其中原产地为中国的家具总值大约占3.5%。
C
达芬奇的宣传
“保税区一日游” 是为了降低成本?
因为我们国家的税务政策鼓励出口外汇,通过免税区进关要比直接从国内点对点的运输便宜得多。
通过免税区进关比直接运便宜
成都商报:达芬奇为何要销售贴牌产品?
黄志新:从收益上来讲,这些贴牌产品的销售额占10%左右,我们并不想靠它盈大利。主要是为了丰富我们家居的多样性,除了欧式,还有半岛彩票平台下载手机版官网安装 。另外,从价格层面来说,美国的贴牌产品要比意大利原装进口产品便宜得多,这也是为了培养顾客群体。
成都商报:国外品牌贴牌,在中国制造,然后通过保税区一日游最后成为洋品牌。为什么非要这样走一圈,而不是直接从生产地运往销售地。这是不是为了给品牌“镀金”,迎合一部分顾客对洋品牌的追求?
黄志新:这是一个误区。因为我们国家的税务政策鼓励出口外汇,通过免税区进关要比直接从国内点对点的运输便宜得多。
统一标注“全球采购”为避免混淆
成都商报:既然如此,为何达芬奇在销售贴牌产品时不注明产地为中国,而是要标注为全球采购?
黄志新:这是一个传统。比如“汤玛斯”的产品在全球有很多代工厂,一套餐桌,桌子可能是菲律宾产的,而椅子又是中国产的,我们怕混淆了,就统一标注为“全球采购”。
成都商报:我觉得您的回答,可能缺乏说服力。
黄志新:虽然我知道大家希望我们承认,我们没有标明产地,是有其他不好的想法,但我们确实一开始就是这样想和做的。我很清楚我们现在的处境,不负责任的说法都可能带来新一轮的危机,所以以上说法确实是我们的真实想法。
成都商报:达芬奇家具为何未标明材质?
黄志新:标签上产地和材质不规范的行为让大家产生了误会,我们已经着手改正。
绚烂彩带相框
材料:花纹丝质彩带,泡沫板
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材料:硬纸板、卷筒纸、小珠子、胶、颜料
将普通镜框涂金色,或用小珠子在传统木质相框上粘出抽象肌理或者具象图案,涂抹上金色,都可以制成比较璀璨的个性金色相框。
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