新浪亚运微营销
中国互联网已经走过了幼稚的学前班时期,随着它的逐步成长,对其能力的考量已经进入综合性阶段:不仅仅要有资源,还要有自己的视野,有属于互联网的媒体视角;不仅要做好内容,更要做好内容与营销的衔接。随着新的网络应用以及用户新的需求出现,用户对互联网媒体内容和营销等方面的要求将越来越高。
新浪为其亚运报道做出的定位是“取悦受众,让受众自我满足”。除了赛事本身,新浪还利用更多的“非赛事”元素吸引受众,使受众在享受比赛的同时,有更加丰富的视觉体验。在互动层面,新浪亚运报道试图实现内容与互动相结合、产品与互动相结合,在全站各大频道开展推广活动,最大限度地覆盖目标受众。新浪在强大品牌影响力和营销价值的基础上,对其旗下诸多产品、频道、资源进行全线打通、有效整合,在网络营销层面进行了大胆的创新。
新浪华南销售部副总经理孙硕认为,在此次亚运营销当中,新浪在网络营销层面的创新在于以下几点:“多平台、多营销手段有效整合,发力无线互联网领域,深度发掘微博的营销潜力和价值,以及在体育中融入娱乐和游戏的基因。”其中,新浪微博在此次亚运营销中,再次推陈出新,显示了微营销不可忽视的力量。
“微记录”展现微博传播力
作为2010年互联网领域的黑马,营销价值极具发掘空间的微博自然没有理由缺席亚运营销的盛大聚会。“在本届亚运会期间,新浪继续挖掘微博的营销潜力和价值,微博与频道、内容、产品、线下营销活动等各个层面的结合都变得更加紧密、自然和有效。”孙硕说。
新浪微博在此次亚运营销中,已经不仅仅是一个营销产品,而是一个连接线上门户、频道、内容、产品以及线下具体活动的沟通桥梁,是聚焦亿万网民眼球的具有强大黏性的强大平台。孙硕认为,在南非世界杯期间,“新浪微博更多的是以一个配角、补充的身份参与各个营销活动,而在广州亚运会期间,微博已成为广告主不可忽视的一个重要的营销载体与平台,其作用更为明显和突出。微博与门户、频道、内容、产品、线下营销活动等的结合更加紧密、自然、有效。此外,微博营销除了常见的话题活动外,还融入了娱乐、游戏等元素,因此为众多网民所喜爱,吸引他们积极参与。”
以新浪微博在亚运会期间推出的《微享亚运》专题为例,《微享亚运》从日记、访谈、服务、榜单、运动员、志愿者等多个角度记录亚运会进程,体现了记录、分享、现场三个概念。
新浪微博在亚运会期间强力推出《亚运日记》栏目,强调全民微记录,分享亚运每一刻。在短短16天的时间里,博友共发布了近18万条亚运日记,其中包括志愿者、礼仪小姐、交警、记者、亚组委官员等不同的社会角色。中山交警城区大队副大队长彭锐就是成千上万个“亚运日记”的发布者之一,他在亚运会期间共发布了40多条亚运日记,每天用图文记录执勤的点滴,有时还友情提醒其他博友当天广州的交通管制情况。在微博中,每个人都是信息传播者,这是以往传统的媒体所不具备的。
“在这16天里,据不完全统计,有331位亚运会运动员、8256位亚运志愿者以及442位亚运记者入驻新浪微博,而与亚运相关的微博数量超过了南非世界杯,接近4400万条。对于运动员而言,他们告别了被动采访的传统模式,只要在微博上发布自己的近况、想法,就能够满足传播、互动等多方面的需求。”孙硕说,游泳名将张琳在亚运会比赛中输给朴泰桓后,当夜便在微博上留言;羽毛球选手田卿甚至在羽毛球女团决赛中都在发微博。随着运动员纷纷变成微博控,媒体可以直接了解赛场内外的第一手信息,体育迷们也得以在第一时间和偶像互动交流。
据市场研究机构艾瑞发布的广州亚运会后期调研数据,有91.3%的网民通过新浪网关注广州亚运会;在对新浪亚运报道的整体满意度评价中,97.8%的网民感到满意,高于其他主要的门户网站;在用户微博使用情况调查中,新浪微博以78.4%稳居第一,高出第二名22.3%。全民微记录,使微博展现出了令人叹为观止的传播力量和营销潜力。
深度挖掘微博营销力
在广州亚运会期间,新浪联合了真功夫、天河电影城、星巴克、TCL等bob半岛平台官方 推出了“乐享亚运,乐享广州”精彩有礼活动。新浪微博网友通过关注商家官方微博,编辑并转发商家活动微博,即可参与;手机用户编辑短信发送到指定号码,亦可参与。参与活动的用户有机会获得TCL液晶电视、真功夫餐券、天河电影城电影票、星巴克咖啡券、UME电影票、华南影都电影票、新浪U盘等奖品。
孙硕认为,新浪在亚运会期间有许多成功的营销案例。“其中,安踏亚运营销活动、TCL亚运营销活动、中国移动MM玩亚运活动、中粮我买网爱拼亚运会活动等都是典型的代表。”
TCL作为此次新浪亚运报道的主赞助商,实现了bob半岛平台官方 与媒体的有效联姻。“作为亚运赞助商的TCL,通过与中文第一门户网站新浪合作,最大程度地实现了TCL品牌曝光,这一点已经被我们的数据统计证明。TCL与新浪在亚运会期间进行线上线下合作,在TCL的活动现场,用微博、大屏幕等产品及时、便捷地实现了bob半岛平台官方 与网友、消费者互动,同时微博平台产生的内容被发布到网络上作为TCL亚运营销的素材得以二次传播。”孙硕表示,此次合作的整体效果得到了客户的高度认可。
而中国移动MM玩亚运活动,则把微博、娱乐、人际关系、奖品等多种元素有机地结合到一起,通过微博裂变式、几何级传播,“吸引了上百万网友参与,取得了良好的营销效果”。
孙硕向《新营销》记者介绍说,中粮我买网“爱拼亚运会”活动通过微博和客户端打通了传统的PC互联网和移动互联网的界限,把二者有机地结合起来,同时融入简单、流行而又切合亚运会主题的游戏元素,此外还实现了对多种终端的覆盖。“三管齐下,使得整个营销活动吸引了广大网友参与,得到了用户的极大认可。”
除了各具特色的微博活动营销外,新浪创新地推出了客户品牌推广形式:亚运资讯、图片、金牌榜不再只是内容的单纯呈现,而是引入博客、Widget、魔图等产品,推出丰富的订制化资讯,在订制化模块中为客户进行植入式营销。
以受众为圆心的整合营销
“乐享亚运、乐享生活”是新浪对此次亚运会的一个主题调性的定位。孙硕认为,体育精神的本质是竞争向上和互助友好,比赛的过程和结果很重要,但是观众在观看体育比赛时的心情也很重要。“我们希望让广大观众、网民深切体会到‘亚运就在身边’,亚运和他们密切联系,给他们的生活带来了各种各样的乐趣。基于这一点,我们开展了大量的线上线下活动,尤其是在华南地区,‘真功夫美食亚运试吃’等活动赢得了观众和网友的极大关注,吸引他们热烈参与。”
作为广州亚运会中国体育代表团合作伙伴,新浪凭借签约中国亚运军团互联网服务独家合作伙伴资源权益,联合广东电视台体育频道为网民制作了一档精彩的亚运视频节目“冠军访谈”。2010年5月,安踏与新浪合作设立“中国军团”频道,将此频道打造为中国体育代表团的“互联网之家”。本届亚运会上,安踏、新浪“中国军团”频道采用资讯、图片、视频、知识堂、博客访谈、互动等多种手法,在网民心中占据了重要的地位。
新浪将广大网友作为目标受众,整合现有的产品资源,致力于订制和强力开拓与之相关的体育营销项目与活动。在此过程中,产品是一切的支撑,对于用户的洞察则是基石,通过更深入地洞察用户需求,把受众卷入进来,让体育赛事真正成为一个Party的概念,而不仅仅是对赛事的单纯报道。在对用户洞察的基础上,新浪为bob半岛平台官方 营销提供了一个很好的切入点和更广泛的营销平台,使之能够与新浪、新浪的用户需求契合,实现了更大的营销价值。“这就是新浪提出全新营销理念的初衷以及策略。”孙硕说。
“媒体内容,尤其是权威、全面、迅捷的媒体内容能够聚焦无数受众的关注与眼球,这是营销活动的基础。营销活动与媒体内容如果能建立某种关联、形成匹配,并符合网民的特点和喜好,就能吸引他们关注、参与乃至喜爱。”孙硕认为,网民需要权威性的媒体内容,同时也需要对他们来说“有用”的品牌、产品、服务等信息,以及让他们感到“有趣”的活动,这两者并不相悖。“相反,媒体内容和营销活动如果能相互促进、良性循环的话,无论对媒体、广告主还是普通网民都是极大的利好。”
新浪正在努力成为一个媒体端,以便把用户和广告主有效地连接到一起,满足双方的需求,找准结合点,使营销效果最优化,实现多平台跨媒体营销。为此,新浪不仅要掌握优势资源,还要将其与各个平台、媒体相结合,把bob半岛平台官方 的宣传需求和媒体报道相结合,实现多维度的营销传播。
让我们面对现实吧。公司经常招聘额外人员来处理完全没有必要的工作。有些时间,这么做的原因是某位高管要建立自己的亲信队伍。有些时间,这种情况仅仅是公司运营状态混乱导致的随机结果。
大部分时间,这些无用的工作岗位都是出现在公司的基层。不过,尽管从来都不会完成任何实际工作,但对于几乎所有的巨型公司来说,在高薪等级上也会经常出现花瓶职位。
下面就是我选择的五大花瓶职位(浪费的不仅是时间,还有巨额资金)。就其中的具体内容,我希望大家踊跃进行讨论,尤其是你的职位也出现在列表中的情况下。
一号花瓶:首席信息官
职责:据说,信息技术的地位非常重要,所以,公司需要专门设置一名单独的高管来制定战略目标,并对使用的技术进行有效管理以“提高信息获取能力和集成系统管理水平”。
通常情况下的上级领导:首席执行官、首席财务官或首席运营官
不存在价值的原因:首席信息官的概念可以追溯到利用大型机作为数据中心的时代,为了降低运行成本,公司将所有计算机能力都集中起来。然而,集中起来的信息技术官僚机构从来都不是以能够为“客户”提供优秀服务而出名的,因此,现实情况又回到了原先的样子,各部门主管开始选择购买小型计算机,以及随之出现的个人计算机,以摆脱集中控制导致的低效。今天,进行大规模迁移变得非常简单,只要通过网络购买计算能力就可以实现(举例来说,“云计算”);由于不再需要大量专业技能的支持,这将bob半岛平台官方
计算的地位降低到维持网络存在即可的情况。
不存在价值的证明:看看埃德加数据库里微软、甲骨文和国际商用机器公司向美国证券交易委员会提交的年报。这些报表里列出了公司的主要管理人员,其中包括首席执行官、首席财务官,甚至高级副总裁等等更低一级的管理者。在数千家业务与信息技术紧密相关的公司中,都和上述三家公司一样,没有将首席信息官列为公司主要管理人员这一事实,已经充分说明了所有的问题。
二号花瓶:市场策略规划师
职责:对于市场策略规划师来说,工作的重点应该放在利用公司的各种力量和资源提高特定专属市场中的销售情况,建立领先优势。由此产生的战略需要结合产品开发、推广、分销、定价、客户关系管理和其他方面的因素。
通常情况下的上级领导:销售和或市场主管
不存在价值的原因:毫无疑问,公司需要策略规划人员。然而,这不等于公司需要设立专职岗位来对策略进行重复多次不间断的规划。策略属于长期目标。一旦规划完成,需要做的事情是实施下去,让其发挥作用。因此,如果设置专职策略规划师的话,他就会选择试图证明自己的存在,这会导致策略不断地被调整,从而导致执行工作变得愈加困难,甚至不可能。最坏的情况就是,仅仅由于策略方向的不断调整,就会导致公司失败。
不存在价值的证明:只要是正常人,就会花费时间讨论这些问题。因此,更好的做法是,下次直接前往“市场策略规划”专题讲演的现场,参与“市场策略流行词游戏”。这样的话,你就可以一边悠闲地喝咖啡,一边倾听不同的策略规划师讲述各种流行用语。因为需要经常续杯,所以,一定要确保会议室桌子上的咖啡壶是满的。在这个问题上,一定要相信我。
三号花瓶:首席道德官
职责:对公司所有工作面临的伦理道德问题进行评估,审核并调整公司道德策略的内容,并负责向员工介绍相关信息。理论上,他们关注的重点是调查或者防止不道德和非法行为的出现。
通常情况下的上级领导:首席执行官
不存在价值的原因: 尽管美国最高法院一再重申,和个人一样,公司也拥有法定权利。但是,如果公司确实属于个人的话,他们也属于反社会者。正如一名反社会者假装友善是为了获取需要的东西,公司假装具有道德是为了满足股东的需求。大部分公司不对最终会杀害儿童的赢利冒险进行投资的唯一原因是惧怕负面宣传带来的灾难性后果。就是这么回事。由于公司总是被自我利益至上意识指导下的准精神病人所控制,因此,没有必要花费大笔资金雇佣这么一个人来公开装作。
不存在价值的证明:如果该职位具有实际意义或者权力的话,我们就应该看见首席道德官(又名首席合规官)被提升为首席财务官、首席运营官或者首席执行官的情况。但是,这种情况从来没有发生过,也就从而清楚地说明这一职位就是挂名的闲职。实际情况是,对于公司高管来说,首席道德官就是一个笑话,将该职位加进“领导级别”是为了让管理阶层的白人化和男性化程度看起来有所降低。
四号花瓶:技术布道师
职责:如同宗教布道师的工作是传教一样,技术布道师的任务是试图让消费者相信产品或者服务就如同字面上说的那么优秀。他们代表了公司的利益,积极地四处进行传播,扩大影响,吸引消费者成为信徒。
通常情况下的上级领导:市场主管
不存在价值的原因:让消费者成为信徒的想法是非常美好的。对于公司和产品来说,没有比这样更好的情况了。但利用内部人士(举例来说,“一心扑在工作上的人)试图推广这种概念则是一个非常蹩脚的想法,原因也很简单,这样看上去太自私了。大多数情况下,在其它产品团队进行推广的时间,“布道师”开展自己的工作反而将会带来负面的效果。
不存在价值的证明:换一个角度来考虑这个问题。在见过的所有人中,你最讨厌谁?我敢打赌,对于大多数人来说,答案就是让人不得清静的宗教狂热分子。他紧紧跟随着你,不断缠着你要求成为一名真正的信徒。是的,这就等于设置专门职位让人表现象疯子一样。
五号花瓶:变革促进师
职责:通过对专业和个人工作进行研究和实际工作来指导人们,挑战管理模式和领导力思维以实现提高业务效率并完成预定目标,从而为团队和公司带来帮助以获得成功。(备注:前面的内容是摘自一家真实的网站。)
通常情况下的上级领导:首席执行官(依据合同)
不存在价值的原因:这些人属于商业世界中的寄生虫。他们就管理问题夸夸其谈,并通过召开无效的会议,撰写没有实际价值的报告,以及提供不必要和不需要的意见等方式,从公司攫取金钱。通过将自身定位为“促进师”,他们将实际后果带来的所有责任都卸除了。另一方面,如果发生了一件好事情,他们就可以宣称这就是“推进”变革带来的崭新变化。
结果:对于公司来说,非常糟糕的会计年度和驱虫药进行彻底清理的效果是相同的。在资金被浪费后,各种寄生虫都就会显露出来。这种特殊之流的就首先会被淘汰。
读者钧鉴:还有什么职位需要我补充的么?
图为 颇具争议的创意性感家具
据俄罗斯新闻网,公众对菲利波恩的这一艺术创意褒贬不一,有人称之为庸俗的色情作品,有人称之为艺术实用化的成功典范。在菲利波恩的展品中,门被半岛官方赞助的多特蒙德 成女性乳房的形状,而抽屉柜的轮廓恰似女性微翘的诱人的臀部。所有家具均由手工按件制作,所有人体部位也是依照解剖原理,严格按比例缩放制作而成。
是情色还是艺术实用化?
据俄罗斯新闻网,公众对菲利波恩的这一艺术创意褒贬不一,有人称之为庸俗的色情作品,有人称之为艺术实用化的成功典范。在菲利波恩的展品中,门被半岛官方赞助的多特蒙德 成女性乳房的形状,而抽屉柜的轮廓恰似女性微翘的诱人的臀部。所有家具均由手工按件制作,所有人体部位也是依照解剖原理,严格按比例缩放制作而成。
菲利波恩以半岛官方赞助的多特蒙德 各类情色家居产品而著称。他的代表作包括双乳形状的小壁柜、用三双女性美腿支撑的新闻采访台。这些作品可以在他的个人网站“情色家具”(Sexyfurniture)中找到。
图为 虽精巧却乏人问津
虽精巧却乏人问津
“除家庭内部装饰品外,这些年我还从事了其它一些艺术半岛官方赞助的多特蒙德 方案。”菲利波恩说:“人体和树木的自然构造赋予了我创造的灵感,使我制造出了这样的情色家具。”
这位半岛官方赞助的多特蒙德 师说,为了获得精准的人体数据,他曾特地跑去求助于一位有着模特般身材的姑娘。可以说,他更多的是在注重艺术创造,而非商业价值。尽管这些家俱很少有人问津,菲利波恩也没有什么怨言。对他来说,这些家具充分体现了他独特的艺术创造理念,这就已经足够让他欣慰的了。