公司五大常见高薪花瓶职位探究
让我们面对现实吧。公司经常招聘额外人员来处理完全没有必要的工作。有些时间,这么做的原因是某位高管要建立自己的亲信队伍。有些时间,这种情况仅仅是公司运营状态混乱导致的随机结果。
大部分时间,这些无用的工作岗位都是出现在公司的基层。不过,尽管从来都不会完成任何实际工作,但对于几乎所有的巨型公司来说,在高薪等级上也会经常出现花瓶职位。
下面就是我选择的五大花瓶职位(浪费的不仅是时间,还有巨额资金)。就其中的具体内容,我希望大家踊跃进行讨论,尤其是你的职位也出现在列表中的情况下。
一号花瓶:首席信息官
职责:据说,信息技术的地位非常重要,所以,公司需要专门设置一名单独的高管来制定战略目标,并对使用的技术进行有效管理以“提高信息获取能力和集成系统管理水平”。
通常情况下的上级领导:首席执行官、首席财务官或首席运营官
不存在价值的原因:首席信息官的概念可以追溯到利用大型机作为数据中心的时代,为了降低运行成本,公司将所有计算机能力都集中起来。然而,集中起来的信息技术官僚机构从来都不是以能够为“客户”提供优秀服务而出名的,因此,现实情况又回到了原先的样子,各部门主管开始选择购买小型计算机,以及随之出现的个人计算机,以摆脱集中控制导致的低效。今天,进行大规模迁移变得非常简单,只要通过网络购买计算能力就可以实现(举例来说,“云计算”);由于不再需要大量专业技能的支持,这将bob半岛平台官方
计算的地位降低到维持网络存在即可的情况。
不存在价值的证明:看看埃德加数据库里微软、甲骨文和国际商用机器公司向美国证券交易委员会提交的年报。这些报表里列出了公司的主要管理人员,其中包括首席执行官、首席财务官,甚至高级副总裁等等更低一级的管理者。在数千家业务与信息技术紧密相关的公司中,都和上述三家公司一样,没有将首席信息官列为公司主要管理人员这一事实,已经充分说明了所有的问题。
二号花瓶:市场策略规划师
职责:对于市场策略规划师来说,工作的重点应该放在利用公司的各种力量和资源提高特定专属市场中的销售情况,建立领先优势。由此产生的战略需要结合产品开发、推广、分销、定价、客户关系管理和其他方面的因素。
通常情况下的上级领导:销售和或市场主管
不存在价值的原因:毫无疑问,公司需要策略规划人员。然而,这不等于公司需要设立专职岗位来对策略进行重复多次不间断的规划。策略属于长期目标。一旦规划完成,需要做的事情是实施下去,让其发挥作用。因此,如果设置专职策略规划师的话,他就会选择试图证明自己的存在,这会导致策略不断地被调整,从而导致执行工作变得愈加困难,甚至不可能。最坏的情况就是,仅仅由于策略方向的不断调整,就会导致公司失败。
不存在价值的证明:只要是正常人,就会花费时间讨论这些问题。因此,更好的做法是,下次直接前往“市场策略规划”专题讲演的现场,参与“市场策略流行词游戏”。这样的话,你就可以一边悠闲地喝咖啡,一边倾听不同的策略规划师讲述各种流行用语。因为需要经常续杯,所以,一定要确保会议室桌子上的咖啡壶是满的。在这个问题上,一定要相信我。
三号花瓶:首席道德官
职责:对公司所有工作面临的伦理道德问题进行评估,审核并调整公司道德策略的内容,并负责向员工介绍相关信息。理论上,他们关注的重点是调查或者防止不道德和非法行为的出现。
通常情况下的上级领导:首席执行官
不存在价值的原因: 尽管美国最高法院一再重申,和个人一样,公司也拥有法定权利。但是,如果公司确实属于个人的话,他们也属于反社会者。正如一名反社会者假装友善是为了获取需要的东西,公司假装具有道德是为了满足股东的需求。大部分公司不对最终会杀害儿童的赢利冒险进行投资的唯一原因是惧怕负面宣传带来的灾难性后果。就是这么回事。由于公司总是被自我利益至上意识指导下的准精神病人所控制,因此,没有必要花费大笔资金雇佣这么一个人来公开装作。
不存在价值的证明:如果该职位具有实际意义或者权力的话,我们就应该看见首席道德官(又名首席合规官)被提升为首席财务官、首席运营官或者首席执行官的情况。但是,这种情况从来没有发生过,也就从而清楚地说明这一职位就是挂名的闲职。实际情况是,对于公司高管来说,首席道德官就是一个笑话,将该职位加进“领导级别”是为了让管理阶层的白人化和男性化程度看起来有所降低。
四号花瓶:技术布道师
职责:如同宗教布道师的工作是传教一样,技术布道师的任务是试图让消费者相信产品或者服务就如同字面上说的那么优秀。他们代表了公司的利益,积极地四处进行传播,扩大影响,吸引消费者成为信徒。
通常情况下的上级领导:市场主管
不存在价值的原因:让消费者成为信徒的想法是非常美好的。对于公司和产品来说,没有比这样更好的情况了。但利用内部人士(举例来说,“一心扑在工作上的人)试图推广这种概念则是一个非常蹩脚的想法,原因也很简单,这样看上去太自私了。大多数情况下,在其它产品团队进行推广的时间,“布道师”开展自己的工作反而将会带来负面的效果。
不存在价值的证明:换一个角度来考虑这个问题。在见过的所有人中,你最讨厌谁?我敢打赌,对于大多数人来说,答案就是让人不得清静的宗教狂热分子。他紧紧跟随着你,不断缠着你要求成为一名真正的信徒。是的,这就等于设置专门职位让人表现象疯子一样。
五号花瓶:变革促进师
职责:通过对专业和个人工作进行研究和实际工作来指导人们,挑战管理模式和领导力思维以实现提高业务效率并完成预定目标,从而为团队和公司带来帮助以获得成功。(备注:前面的内容是摘自一家真实的网站。)
通常情况下的上级领导:首席执行官(依据合同)
不存在价值的原因:这些人属于商业世界中的寄生虫。他们就管理问题夸夸其谈,并通过召开无效的会议,撰写没有实际价值的报告,以及提供不必要和不需要的意见等方式,从公司攫取金钱。通过将自身定位为“促进师”,他们将实际后果带来的所有责任都卸除了。另一方面,如果发生了一件好事情,他们就可以宣称这就是“推进”变革带来的崭新变化。
结果:对于公司来说,非常糟糕的会计年度和驱虫药进行彻底清理的效果是相同的。在资金被浪费后,各种寄生虫都就会显露出来。这种特殊之流的就首先会被淘汰。
读者钧鉴:还有什么职位需要我补充的么?
统计结果显示,退伍军人创建bob半岛平台官方
的成功比例比从事类似工作的普通平民比例高得多。并且,相比其它同类公司,从平均数字来看,由退伍军人创建的bob半岛平台官方
在规模、利润和价值等方面也遥遥领先。
仔细分析一下,你就会明白这其中的关键所在。战场迷雾与业务启动初期在某些方面是相通的:与理想情况相比,大家都是在信息不足够、数据不完整并且资源紧缺的情况下开展工作的。
在“伊拉克自由行动”中,查理•吉尔基的工作是对公路运输进行管理,将卡车从甲地派往乙地,并防止它们被敌人击毁。而现在,通过广受关注的个人网络日志《创意天堂》,吉尔基将自己通过战争获得的对领导力和生产的宝贵认识介绍给处于同样状态下需要建立成功bob半岛平台官方
的公司领导们。
下面给出的,就是吉尔基建议希望建立成功bob半岛平台官方
的创业者们应该遵循的四项原则:
一、出现问题时及时汇报
作为一名计划制定者,吉尔基选择与车队领导坐在一起,了解了任务的具体内容,而不是仅仅关注虚拟的计划。吉尔基的工作重心是书面文件领域,与其它部门进行及时有效的沟通,就可以让实际行动变得更安全。
吉尔基现在的工作是为bob半岛平台官方
家讲授在项目出现问题后,如何进行有效的事后补救,即深入挖掘实际的问题,制定修复的具体工作进程和沟通方式。
二、全心全意为人民服务
作为一名排长,吉尔基认识到所谓的领导力就是为下属提供服务的能力,而不是任何其它能力。现在,他教导bob半岛平台官方
家认识到,领导力产生效果的关键是将团队需要放在自身需要之前。
三、学习接受“突发状况”的出现
“有些时间,不论事前计划制定的多么完善,也不会避免突发状况的出现,”吉尔基说,在伊拉克的战斗经历帮助他提高了自己的意志坚强度。对于bob半岛平台官方
家来说,如果希望获得成功的话,也需要培养相同的意志。
四、事前制定好多项备份计划
在战争状态下,为了完成一项任务,总是需要制定多项计划,这就意味着不仅需要甲计划,乙计划和丙计划也是必须的。而在和平环境中,吉尔基提醒bob半岛平台官方
家们应该保持收入流的多样化,以避免出现将所有收入放到一起所涉及的风险。
贵公司是否做好战斗的准备了?
我的邮箱中有些我不得不慎重的邮件,比如,刚刚发过来的一些社区信息等,我对这些邮件的态度,就像对待我的热带鱼那样,即便出差时也不得不央求邻居好好照看它们。不过比较麻烦的是,这些邮件往往塞满整个邮箱,比如账单。账单几乎是我这辈子最讨厌但也最无可奈何的一个东西。我保留着的邮件还有:几年前我购买的某个产品的厂家给我发来的厚厚的产品名录;在新的订刊季到来半年前,我所订阅的杂志邀请我以专业性身份订阅从而获得相应折扣的信息;信用卡积分服务 (不知道现在是不是还有人为这些心动?)。
仅仅只有上述极少数我感兴趣的邮件依然保存下来了,而那些毫无意义的邮件则进入“垃圾”堆,不幸的是,垃圾邮件占了绝大多数。
一般而言,我很少被邮件营销打动。大家可能还记得《家有仙妻》(Bewitched)这部电视剧中那个看起来似乎可以呼风唤雨的广告代理公司 McMahonandTate,但时代已经完全不同了,如果还停留在过去的思路中,我们显然难以接近自己的目标消费者。能够打动新的目标消费者的策略,显然不再像发送一封直邮那么简单了。
这是最近几个月我自己的切身体会,这些服务不仅不惹人反感,而且往往能够吸引用户快速响应:
在机场等待行李的间歇中,我决定用iPhone手机上的机场资源应用GateGum查询一下机场附近有哪些服务。谁知道我刚打开这个应用就看到了一个广告,这个广告在某种程度上起到了“路障”的作用,
因为我迅速被它截住了:我可以在当时所处的位置“签到”;当月签到数排在前几位的用户,将赢得捷蓝航空赠送的价值100美元的礼品卡。尽管我深知自己当月出行的机会不多,因而获胜的机会渺茫,但还是饶有兴致地玩了起来,甚至一度忽视了滚动播出的CNN机场频道。倘若捷蓝航空在我的智能手机中还有其他的应用程序,我相信我也可能会爱屋及乌。如果它希望我选择进一步接收其公司信息,我也很有可能会同意。
最近一位朋友转载了一条信息,内容是芝加哥某酒店的创新营销。该酒店作为《变形金刚3》的取景地之一,很好地借此进行了一番宣传。在该景点拍摄完毕后,酒店举办了一场以电影为主题的活动。在这个活动中,与会的上千名观众都和我一样,被邀请提交自己的名片,站在擎天柱(0ptimus Prime)的小兄弟大黄蜂身边合影,甚至品尝一些伏特加酒,同时主办方希望我们能够在电影上映时接收相关信息。或许是在酒精的刺激下,也或许是被活动的趣味性感染,留影等等我都一一照做了,在2011年《变形金刚3》上映时,如果我收到关于该影片的电子邮件,也不会觉得反感—一尽管我本来对这部电影并不那么感兴趣,起先我可一点都不愿意听到关于它的信息。
我本人并不是一名狂热的汽车爱好者,但由于我的座驾是一辆若千年前的老爷车,换一辆新车势在必行,所以我免不了更多地关心周遭关于汽车的信息。比如,在街上观察一下大家都开什么类型的车,或者从电视上看看汽车广告。最近,我注意到了丰田公司小型车品牌Scion的一条电视广告,它引导人们到网上去进行一个实境试驾游戏。于是我下载了一份可供打印的驾驶路线,调准我的网络摄像头,便驾着一台Scion旗下的tc小轿车在未来城市中奔跑了15~20分钟,就像几个星期以前我在3D版游戏中体验的那样。在“试驾”的过程中,游戏网站上标明了一家经销商的地址,当车子经过这家虚拟展厅时,我报名参加了经销商实体店的试驾活动。我相信经销商和生产厂商都非常乐于见到像我这样对他们的产品信心满满,欣然下单的消费者。
在如今的双向对话营销时代,进行潜在顾客引导以拓展业务的路径越来越复杂,也越来越漫长。我提供的上述建议或许不像一封言辞恳切的邮件那么直接,甚至也不如购买一份潜在顾客电子名录来得方便,但是它们对我而言,确实是行之有效的,甚至可以说比任何其他工具都更有效。