涉质量问题,立即停止使用!两家卫浴bob半岛平台官方 紧急召回多套卫浴柜
产品质量问题不仅给消费者造成财产损失,更甚者可能伤害消费者身体健康安全。
近期,四川省市场监督管理局相继发出了两则关于卫浴柜召回的公告,给行业和消费者敲响了警钟。
重金属含量超标
成都奥思玛召回5套卫浴柜
近期,四川省市场监督管理局发布了一则关于成都奥思玛卫浴有限公司部分卫浴柜的公告,成都奥思玛卫浴有限公司向该局备案了召回计划。
据悉,成都奥思玛卫浴有限公司决定自2021年10月27日起至2021年11月27日止,召回2021年8月5日至2021年8月17日生产的部分卫浴柜,型号规格:D-005,召回产品数量共计5套。
本次召回范围内的部分卫浴柜,重金属含量(可溶性铅、可溶性铬)不符合标准要求,可能危害人体人身健康。
成都奥思玛卫浴有限公司提示消费者:立即停止使用该型号产品,并通过电话联系该公司负责人,进行召回。消费者也可登录四川省市场监督管理局官网或拨打四川省缺陷产品召回管理中心电话了解相关信息和提交相关缺陷线索。
放射性指数超标
太和洁具厂召回30套卫浴柜
10月22日,四川省市场监督管理局网站发布公告,新都区新繁镇太和洁具厂向四川省市场监督管理局备案了召回计划,决定自2021年10月21日起至2021年11月21日止,召回2021年4月1日至2021年6月30日生产的部分卫浴柜,品牌:潔仕高,型号规格:0219,召回产品数量共计30套。
本次召回范围内的部分卫浴柜,产品台盆的放射性外照射指数Ir不符合国家强制性标准要求,外照射指数中核素镭-226、钍-232、钾-40均为放射性致癌物质,有可能影响消费者的健康安全。
产品质量安全不容小觑!质量不合格的卫浴产品在市场流通,不仅会对消费者的人身安全造成隐患,还会影响整个行业的健康发展。bob半岛平台官方 应增强质量意识,提高产品质量,杜绝不合格产品流入市场。
高瓴资本张磊曾在其所著的《价值》一书中提到,bob半岛平台官方 顺着产业大势发展,如顺水行舟。当下,随着家居零售进入“下半场”,居然之家的增长故事仍在延续。
财报显示,2021年前三季度,居然之家实现营业收入97.73亿元,同比增长56.41%;归母净利润达17.19亿元,同比增长87.9%。其中,三季度公司实现营业收入31.69亿元,归母净利润达5.96亿元。今年以来房地产市场出现波动,在整个行业都相对低迷的情况下,居然之家仍然取得这样的成绩实属不易。
在亮眼数据背后,居然之家在业务层面正在发生很多积极变化。在家居零售业务上,随着公司下沉战略的推进以及行业集中度提升,公司正在迎来一个“量价”齐升的发展阶段。在大消费和数字化的两个版图上,公司也均有成功案例实现落地。
从这个角度来看,居然之家当下正处于发展新阶段的起点。
居然之家走在“量价”齐升路上
拆解居然之家的财报,可以清晰地看到公司收入逆势增长,得益于公司家居零售业务的“量价”齐升。
门店加速扩张是公司业绩增长的重要推动力,从终端卖场数量上看,至2021年6月底,居然之家直营卖场及加盟卖场合计为398家,公司卖场网络已分布全国29个省、272个城市,省会城市覆盖率超过85%。
从扩张速度看,门店扩张主要体现在加盟模式。居然之家2016-2020年开店复合增速为27.18%,其中直营模式为3.98%,加盟模式为43.43%。
疫情逐渐结束,居然之家的门店扩张又重新开始提速。根据首创证券研报,2020年受疫情影响,居然之家的扩张速度一度低至10%以下,到2021年上半年有明显回升。
这得益于公司下沉战略的成功推进。根据居然之家此前披露的战略,2020年之后的未来5年内公司线下开业门店力争突破1000家。按照2020年上半年居然之家的门店数量计算,公司门店数量的增长将高达151.26%。
在门店快速扩张的同时,公司也在通过精细化运营,进一步提升了单一门店的效率。从出租率上看,公司卖场出租率长期维持在95%以上水平,处于行业领先。原因也不难理解,公司持续寻找新的热点,并与多品牌达成战略合作。与此同时,公司紧跟消费趋势加大布局国潮、原创品牌,推动线下内容和线上流量的建设,凭借一站式多品类覆盖与海量数据支撑持续占据家居零售主导,满足更多消费者的不同需求。
受益于公司轻资产、精细化的运营模式,居然之家直营卖场坪效行业领先。在新冠疫情的冲击下,2020年公司直营卖场坪效下滑至1225.63元/平方米,但仍然高于行业平均水平。今年上半年,公司直营卖场坪效为720.76元/平方米,较去年同期增长26.98%。
从居然之家加盟模式结构看,截至2021年上半年,公司特许加盟和委托管理的门店数量分别为171家和135家。在经营效率方面,委管模式的效率自然要高于特许经营。未来,公司将进一步加大委管模式的占比,进而使加盟模式门店的整体效率得到进一步提升。拉长周期看,“量价”齐升将是公司在未来相当长时间里的核心增长逻辑。
居然之家正在迈入“第四阶段”
居然之家能实现“量价”齐升背后,是家居零售正在迎来一个新的发展阶段。这个“新”体现在两个层面:
第一,公司净利润增速远超营收增速。2021年前三季度,居然之家的营收增速为56.41%,而归母净利润增速高达87.9%。从毛利率来看,公司前三季度的毛利率为46.94%,较近几年表现最好的2019年仍然有提升。这背后,一方面得益于公司轻资产模式顺利推进;另一方面,也是公司产业链优势地位强化的重要体现。
第二,公司的现金流不断转好。2021年前三季度,公司经营性现金流净流入46.35亿元,同比增长230.62%。这个数据也创下了公司同期现金流表现的一个高点。要知道,即使是2019年前三季度,公司经营性现金流净流也只有13.66亿。
无论是盈利能力的提升,还是现金流的不断转好,都预示着公司正在进入一个新的发展阶段。
在投资中,有一种说法是“要投第四阶段的公司。”什么叫第四阶段?一般来说,所有的公司和行业都会经历四个阶段,第一阶段叫需求的爆发,一个新的东西被创造出来,但是供给不足。
紧接着可能会进入到第二个阶段,需求开始放缓,但是供给继续上升,所以在这段时间里面你会看到行业的竞争过程会发生快速恶化,盈利的能力上会受到一些压制。然后会进入到第三个阶段,需求还是相对稳定,但是供给已经开始收缩了。因为经过第二阶段之后,大家发现并不是所有人都能成为最后的赢家。
到第四阶段就非常的有魅力了,当一个行业的需求出现了重新的驱动力的时候,但供给却被锁死了。所以这个阶段里面最大的优点是什么?头部公司的盈利能力越来越强。背后的逻辑是,一个行业供给侧的变化,很大程度上才决定了bob半岛平台官方 的盈利能力。
举个例子,我们可以回头看一下,2005、2006年家电市场,格力只赚了一两个点的净利润率,所以它是经历过第二、第三阶段后的一个低位,包括前几年的啤酒等行业,都曾经经历过这个过程。
某种程度上说,如今家居零售行业也正在经历这个过程。疫情叠加终端消费的变化,提升了对家居卖场经营效率的要求。也正因为如此,后疫情时代家居卖场集中度正在迅速提升。
根据中国建材流通协会数据,上半年,全国家居零售市场销售额同比增长74.72%,居然之家上半年家居卖场销售额(GMV)同比增长155%,头部bob半岛平台官方 增速远超大盘,也说明行业集中度提升是大势所趋。
除了卖场业务的集中度提升,居然之家的龙头优势正在向产业链辐射。并且公司通过自营模式已经将业务延伸至家装、辅材、智能家居、物流、后家装服务领域,贯穿整个家装服务链条。
固然自营模式在早期需要投入更多资源,但拉长周期看,公司通过培养团队、整合供应链,能够更好地建立其在各个领域的品牌价值,确保公司走得更远。服务能力的持续提升,也将进一步打开公司业绩的增长曲线。
展望未来,家居卖场头部公司都在加大渠道投入,同时会随着规模效应和数字化带来的效率提升,以及服务和品类的扩张,市场空间被进一步打开。小家居卖场在不断受到竞争挤压后最终会退出市场,这意味着家居零售下半场的故事才刚刚开始。
居然之家的多维度立体进化
家居零售业务的持续向好让居然之家的基本盘日趋稳固,未来,在大消费和数字化领域的积极探索则让公司拥有了更多的可能性。
先说前者,在大消费领域居然之家正在推动家居和消费的有机融合。居然之家推出的家居生活Mall就是其积极探索的重要体现之一。
据悉,家居生活Mall是以“购物中心+家居”的生活广场,采取“生活业态为主,家居为辅”的模式,比如引进生鲜超市、餐饮院线、儿童娱乐、体育健康等服务业态。目前,家居生活Mall已成功在北京、广州、湖北罗田、黄冈等地落地开业。
随着消费与家居的融合加速,也将有利于推进居然之家的下沉战略。毫不夸张地说,零售服务是下沉市场亟待升级的刚性需求。
一方面,相对于一线城市白领较长的工作时间和压力,小镇青年朝九晚五的生活方式也令他们有更充足的时间去“消费升级”。90后、00后群体的崛起也是带动三、四线城市消费升级最主要的因素,他们注重生活品质,享受休闲生活,又善于精打细算。另一方面,下沉市场的零售业态相对单一,无论是门店还是商品的品质,都还有巨大的改造升级空间。
下沉市场的零售机会有多大呢?我们算一组数据:在40万亿的零售市场中,假设60%发生在线下,也就是至少24万亿的规模。当前,一二线人口和三四线及以下人口的比例,大约是3:7,也就是说,整个线下场景的下沉市场零售消费赛道,大概有24万亿的70%,约16万亿的规模。
再说后者,过去家居行业可能是线上渗透率最低的行业之一。原因很简单,互联网的流量玩法并不适合复杂的家居行业。随着家居零售集中度提升,家居零售bob半岛平台官方 在产业链地位持续提升。家居零售bob半岛平台官方 成为推动行业数字化的关键力量。
这也反映在居然之家财报上。从财报看,居然之家在数字化战略上取得了阶段性成果。例如今年6月初,公司上线试运营的家居行业商品零售运营平台洞窝APP, 围绕居然之家在家居产业的核心商业竞争力、优势以及基因,推进产业数字化。其价值主要体现在两个方面:
2C领域,聚焦本地装修用户在建材家具的消费决策、到店体验、服务标准实现全流程标准化、可视化,优化各个环节带来体验和效率升级;2B领域则通过赋能家居实体零售商家的数字化升级,针对家居家装行业在线选品、到店体验和离店决策的经营特征,通过本地供给和本地需求高效匹配机制,打破线下经营壁垒,构建跨平台、全渠道、全场景的服务能力。据悉,洞窝APP 在2021年末将实现日活跃用户20万,月活跃用户100万,注册用户数量达200万。
长期以来,居然之家依靠全国家居连锁卖场和线性化服务,引领着中国家居行业的发展。而今,居然之家洞察产业链线上化巨大的发展空间,自建数字化基因,驶入新的增长赛道。从产品到场景,从场景到生态,居然之家构建的数字化转型之路正徐徐展开。
纵向对比来看,大家居产业的投融资热度今年有所下滑,但这并不影响部分模式继续受到看好,部分公司还能获得大额投资。
在重点关注的bob半岛平台官方 里,有三条赛道里的知名品牌,都有公开融资信息,分别涉及安装维修平台、家具集合业态与智能家居等领域,主角分别是鲁班到家、Cabana、绿米。
我们来具体看看每家bob半岛平台官方 的情况。
一是鲁班到家,定位安装维修一站式服务平台,获得近亿元的A轮投资,由彬复资本领投。
据公开信息,这家平台已入驻了180万的安装维修师傅,服务家具、建材、家电等行业,为品牌(工厂)、电商平台、物流、卖场门店等提供一站式标准化家居后市场服务。
什么是家居后市场服务?就是安装、维修、家居保养一类的业务。
经过多年的积累,鲁班到家所能服务的品类已相当完整,包括家具、灯具、卫浴、窗帘、晾衣架、锁具、木门、家电、定制家具、智能家居等。
我们几年前就有对该平台做过解读,也看过同领域里多家公司,非常难得的是,鲁班到家一路坚持、不断迭代,走到了今天这个层次。
在经营动作上,鲁班到家正扩大服务覆盖范围,并且把重心聚焦在师傅的能力提升上,通过直播、教程、培训大会等方式,赋能师傅。
同时,建立了一套数字化服务管控标准,针对接单师傅的服务行为节点数据化,从接单到订单核销,全流程透明化管控,并基于每个服务节点的数据,计算师傅的服务分,完成师傅权益的升降权管理。
在服务体验上,鲁班到家花了不少功夫,比如推出差评免单、先行赔付、一年质保、货损无忧保、售后零计划等举措;与中国人保达成合作,将所有订单纳入联合担保范畴。
几年市场耕耘的基础上,鲁班到家合作客户清单里,出现了顾家、皮阿诺、凯迪仕、好太太、东鹏、九牧、惠达、箭牌、希箭、欧普照明、樱花、卡贝、飞利浦、四季沐歌、爱果乐等知名品牌。
我们认为,这种平台解决了三大问题,其价值是比较明显的:
一是工厂与商家的送装问题,不用自己养工人,可以外包给平台,或者方便到平台上找到熟练的工人,帮助bob半岛平台官方 提升服务质量。
二是解决师傅的技能提升问题,平台组织有针对性的培训与指导;
三是帮助有能力的师傅获取更多订单机会,平台影响力越大,整合的订单越多,师傅们可以节省找订单的时间。
四是解决消费者对安装与维修质量担心的问题,以平台作为背书,或许能够获得更好的服务。
二是家具集合业态Cabana,获得亿元A轮融资,由红杉中国领投,保碧基金、老投资人壹叁资本跟投。
这家品牌2019年刚出现的时候,就有一些媒体或评论员们加以关注。
刚开始店面设在北京三里屯,整合了多家品牌,通过门店销售,比如丹麦家具Fritz Hansen、瑞士模块化家具US·M、瑞士家具品牌Vitra、丹麦家具制造商Carl Hansen&Son、美国品牌Herman Miller、丹麦半岛官方赞助的多特蒙德 品牌&Tradition、丹麦MENU等。
普遍是国外的品牌,既有比较资深的老品牌,也有一些新锐力量。
此外,还延伸了自营品牌,比如Cabana Made自有产品品牌、Cabana Market家饰集合品牌、Cabana Ongoing活动品牌等。
整个来看,据公开信息显示,Cabana销售的品牌多达60多家,以顶级经典现代半岛官方赞助的多特蒙德 、潮流新锐为主线,品类包括家具、灯具及家居配饰等。
具体来讲,以Cabana家具店官微的信息为准,我们晒一下清单:
一是传奇品牌,包括Herman Miller, Vitra, Fritz Hansen, Knoll, USM, PP Mobler, Carls Hansen & Son, Serge Mouille, Thonet, House of Finn Juhl, Kvadrat, Lobmeyr, Louis Poulsen, Fontana Arte, Flos, Richard Ginori, Cire Trudon等。
二是授权销售,包括Hans J Wegner、Le Corbusier、 Arne Jacobsen、Poul Henningsen、Karre Klint等知名半岛官方赞助的多特蒙德 师的经典代表作。
三是新锐品牌,包括Frama, &tradition,Faye Toogood, Menu, Michael Anastassiades, Astep, Bermbach, cc-tapis, Cinnamon Project, fferrone, Fort Standard, Friends & Founders, MyuM, R+D. LAB,Raawii,Tekla Fabrics等。
一种可能性是,在北京的店运营得还不错,近两年里,Cabana在上海又开了两家店,同时在京东、天猫运营旗舰店。
在一篇关于Cabana的总结文章里,提到办了20多场线下活动,包括7场展览,6场主题活动及8场专业论坛,吸引了近1.5万人参加。
而且推出了行业会员板块,举办定期的私人邀请制活动,吸引不少专家、生活达人们加入。
此外,Canaba明确表示要推出1对1的场景半岛官方赞助的多特蒙德 服务,为顾客提供购买建议。会员可获得个性化的定制服务,打造属于自己的实景家居空间半岛官方赞助的多特蒙德 ,从户型选择、软装搭配、个人家居风格意向进行定制化匹配,实现“所见即所得”。
三是绿米,这家公司已有几轮融资,这次已经是C轮,又公布了10亿元的额度,投资方包括深创投、愉悦资本、中国电信、景林资产、众源资本和联通中金等。
据评估,在全屋智能领域,绿米能够排在前几名,其主推的品牌Aqara近年攻势凌厉,一手抓爆款单品,一手抓全屋智能场景。
在终端环节,绿米较早构建了一套4S服务体系,并向经销商推行,包括Solution(方案展示)、Sales(产品销售)、Service(用户服务)、Survey(交流反馈),面向客户提供从上门勘测、方案半岛官方赞助的多特蒙德 ,到安装调试与售后维护的一系列服务。
能够持续赢得多家重点投资公司的认可,自然是有硬核的本领,我们可以看一下绿米Aqara在产品、市场等方面的战绩:
1、30多个品类、500多个SKU,包括温度、湿度、门窗、人体、水浸、烟雾、燃气、光照和睡眠等各类传感器,以及智能开关、插座、窗帘电机、空调控制器、调光器、门锁等各类智能控制器。
据官网信息,Aqara的产品中心里,涉及智能网关、智能门锁、智能照明、智能控制、传感器类、生活电器等。
2、在全国范围内,已发展500多家服务商和600多家线下店,在目前的全屋智能品牌里,排在前几名。
3、接入200多款产品,并有20多款产品入驻苹果在线商店。
4、接入Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa等多个平台,与大量智能产品互联互通。
5、小乔UI上线,以全屋智能管家的角色亮相,提供多种智能家居的入口,而且是各类产品的兼容钥匙。
绿米的物联网平台开放,任意标准的智能家居产品,都可以通过兼容的方式,在绿米的环境下运行。
此外,绿米还有多种经营特色,比如Aqara大部分体验馆都开在了购物商场;再者,保持与资本市场的紧密连接,连续几轮融资,支持了公司本身的高速发展。
我们认为,能拿到投资,尤其是持续获得战略投资者们的认可,一定程度上反映了bob半岛平台官方 本身的实力。但更重要的,还是要靠业务增长、用户规模、成长空间来说话。
值得注意的是,即使大家居产业受到了一些影响,但并没有影响优势bob半岛平台官方 所获得的热捧,正应了那句老话:没有冷清的市场,只有冷清的bob半岛平台官方 。
群雄逐鹿的时代,从业者面临的能力考验,又严峻了一些。
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