家居卖场抢食双十一“蛋糕”
如果在实体店你看中了一款沙发,而营业员告诉你现在下单就可提前享受天猫专卖店的双十一网购价格,你还会舍近求远么?
一年一度的“双十一”即将到来,这个天猫一手烹制的购物节蛋糕,让实体店又爱又恨,想避之又想食之。“双十一已经成了购物狂欢的一种期待,线上线下都开始纷推营销活动,友邦家居接下来要推出的活动将充分整合平台优势和品牌特色,做出比线上更丰富、更吸引人的活动,尽可能撬动消费者的购买力。”友邦家居的企划部负责人金毅表示。
经过十一后的调整期,不少按捺不住的线下卖场这回不再抵制双十一,选择迎头而上,提前为拦截客流做足准备。
预定、领券 线上“双十一”倒计时
网购毫无疑问将成为11月热搜词之一,虽然距离11月11日还有半月,但各大网购平台早已被成千上万的购物广告所淹没,线上各大商家都在为双十一这个疯狂的日子倒计时。
在天猫平台,首页即是双11购物狂欢节预售画面,记者看到家居类目销量排名靠前的不少家居旗舰店都已开始预热双十一活动:全友家居首页开启“双十一来了”、“99元预定”等频道,而林氏木业也添加了“双十一狂欢节”、“双十一预售”、“双十一秒杀”及“双十一手机购”等活动链接,其他像曲美家居、皇朝家私等也都开始预热双十一超级特惠、全年最低价等活动。
“双十一节”始于线上,去年天猫双十一促销一度引发全国19家家居卖场联合反扑,不过,今年各大卖场及商家的反应则有所不同,诸如家居卖场线下双十一大促、线下体验享线上价格等等词条频频出现,双十一已成为线上线下共融共欢的一个购物节点。
提前拦截 卖场抢先“双十一”推促销
对家居卖场而言,十一黄金周消费力虽已释放了不少,但面对紧随而至的双十一线上购物节,依然不敢掉以轻心,“双十一很多网店的活动我们已经看到了,华康11月份照旧会推出各种促销优惠活动,充分整合自身的资源优势,目前活动已在筹备中。”华康名家私市场部负责人张陆宏告诉记者。
“双十一促销”已不仅仅只代表11月11日当天,进入11月份后,各大线下平台都将纷推各种活动,如特惠款、秒杀款、清仓等超低价活动,促销力度不比网店逊色,更有的商家跟线上一样采取定金下单、预售等方式提前锁定消费者,“直接实体店预定就可享受网购的价格,不用再等双十一了。”据了解,网上旗舰店一般是根据买家的配送区域把订单分流到各个城区的品牌店来负责安装,对消费者而言,网上下单看不见实物,加上物流环节繁琐,易造成高退单率,如果实体店下单能享受到网店的价格,那么消费者又怎会舍近求远?
堵不如疏 卖场整合资源共享“双十一”蛋糕
家居消费规律始终绕不开节日消费,以往围着传统节假日转圈的商家,现在也开始顺应市场,考虑将网络热炒的“双11”、“双12”纳入到商家业绩突破的促销节点中。从长远来看,直面这种趋势,比回避、添堵或是要求某商家“站队”,在线上与线下渠道中“二选一”要来得好。在标准化商品、成品越来越成熟的时候,传统家居卖场提供的商品基本上都能在网上找到,而家居电商则通过压缩利润空间,抢实体店客流不断向市场各个角落渗透。面对这样的现状,商家更要考虑稳中求变,堵不如疏,毕竟网络购物已成为很多人生活中离不开的一部分,在无法改变消费习惯的时候,只能顺应市场发展趋势,提升通过改善成本、转变营销思路,强化实体店看货提货和体验功能,与线上共同撬动市场、分食市场。只要有比价格更吸引人的地方,比如产品附加值、服务等等,相信比起冷冰冰的网上自助购物,实体店温暖的服务更易打动人。
广州第一家红树湾家具城关门 卖场城市边缘化成趋势,近日有媒体报道,位于海印桥南东晓路烂尾了16年的海珠明珠花园有望近期重建。获悉,原租赁大厦裙楼的红树湾家居海珠店也因租赁合同到期,即将于8月31日结业关门。据红树湾家具负责人透露,2004年10月1日开业的海珠店是红树湾家具博览中心在广州的第一家店,现由于租金上涨已选择放弃续签,新场地的地址还在物色中。
租金上涨、场地难觅以及各项运营成本的增加,使近年来更多家居卖场不得不改变策略:从市中心撤往郊区,呈边缘化发展,这种现象在广州市场表现得越来越明显。从2010年开始,美居中心被拆,并搬迁到了天河东圃,再到金海马黄埔大道西店的撤离以及员村山顶喜龙商业广场的退出,时至今日,家居大卖场在城中心生存尤为艰难。
租金高涨
家居经营难以为继
2004年开业的海珠店是红树湾家具在广州的第一家店,开始打破老牌的金海马、香江家居在平价家具市场上的一枝独秀。此后,红树湾家具快速地开始了它在广州的扩张之路,截至目前,拥有包括海珠店、陈家祠店、番禺店、中山大道东店、花都店共5家门店。上周,记者在现场走访发现,早已接到商场的通知,许多商铺早早地打出“样板、库存清货”告示牌,毕竟大件家具储存、运输都很麻烦,能清清爽爽走人就是胜利,利润的多少反而是次要的。
据了解,过去十年,中国经济经历了快速发展的黄金十年,经济促进了楼市,楼市又成就了家具行业,广州的家具卖场如雨后春笋般崛起。十年后的今天,中国经济进入了结构调整期,楼市不再火爆,家具行业之前培养起来的一批家具经销商,在萧条的市道下艰难谋生。同样受到行业不景气的影响,但凭借多年的行业积累和管理经验,红树湾仍然在固守行业的一方水土,拥有不错的行业口碑。如今这一地段成了“香饽饽”,撤离成为海珠店的唯一选择。从某种意义上,它的开始,是广州家具行业发展史的一个里程碑,它的结束,也代表了家具行业一个时代的终结。
海珠店营运总监刘移山告诉记者,海珠店结业并不是经营不善,纯粹是一个无奈的选择。据他介绍,当初进驻的场地是一栋烂尾楼,以签订租赁合同的方式经营,合同将于今年8月31日到期,原本希望能够续签,但十年的城市发展,这个物业的价值与十年前比已经不可同日而语,眼下的租金涨幅大大超过了家具行业所能够承受的范围,无奈之下也只能放弃续签。至于售后服务,他告诉记者,无论是早先购买的,还是清货的商品,届时将由红树湾中山大道东店继续接手跟进,并从原商户的质保金上来赔偿。
卖场生存
城市边缘化成趋势
据记者了解,目前在广州市区的大型家居卖场中,以“二房东”角色、采用租赁式经营的仍是主流,除了少数个别以自有物业方式,前者如马会家居、红星美凯龙、吉盛伟邦琶洲店等,后者如金海马万星店等。很多业内人士说,家居卖场的边缘化生存或将成为这几年的一个趋势。
事实上,随着一些临时建筑的拆迁,近年来广州家居卖场的郊区化趋势一直很明显。如今,位于广州边缘的家居卖场就有美居新生活奥体店、大石家私城、吉盛伟邦番禺店、金海马芳村店、百安居天河店、博皇家具博览中心等。“选址在城市边缘,自然有地价优势和配套服务的低成本优势,还有物流成本低的优势。”在金海马营销总监陆其风看来,“毗邻市中心,又不在市中心”既满足了家具、建材的仓储、流通的需要,另一方面也为动辄几万、上十万平方米的规模效益提供了可能。
开业已10多年的大石家私城,是广州最早的城市边缘卖场,也是边缘地带选址的受益者。“整个大石家私城已扩张超过十万平方米,门店多达数百家。”其负责人告诉记者,位于广州边缘的大石,商业地价显然比广州要便宜,对于许多代理商和经销商而言,在此开店,既可以保持一定的档次,又可以相对降低成本,增强商品的价格优势。选址在城市边缘开设卖场,一些家居业的巨头还有其他的考虑。翻看广州商业史,有一个现象很有趣味,广州的繁华中心一直处于动态中。例如当年的天河,也是广州的边缘,如今已经是最繁华的商业中心了。
什么样的家居业态才能赢得最后的生存权?目前尚无定论。但面对过度膨胀的卖场面积,日趋同质化的商场定位、布局以及运营模式。也有专家表示,这与一线城市城区家居卖场呈饱和状态有关。据中国家具协会的统计数据显示,目前国内家居卖场的总面积已超过4000万平方米,其中50%的卖场面积属于过剩。与市中心城区空前激烈的竞争、市场可开发度已经越来越小相比,靓家居总经理曾育周表示,郊区市民已具备了一定的消费能力,对品牌家居的需求与日俱增,就近消费能很大程度上让这部分需求释放出来。针对网购、团购改变传统大卖场的盈利模式,高德汇总经理李志宽认为,随着消费者收入水平与文化素质的提高,时间资源的稀缺,其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。“中心城区家居卖场的生存法则,要么向高端升级转型、要么走小规模精品化,不变肯定不行。”
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