让工作关系变糟?我来说说方法
神父达米安·卡拉斯说:“如果我给你一些里根表现出来的不同的人格的背景介绍的话,可能会有所帮助。到目前为止,我觉得有三种。我们确信她……”
神父梅林说:“只有一种。”
摘自《驱魔人》(TheExorcist)
再没有比你在办公室所遇到的一系列令人恶心的人的性格的清单列表更让人眼花缭乱的了。有时候,它读起来就像是最新出版的《精神疾病诊断和统计手册》。或是但丁所写的《地域》(Inferno)。你能在过去或现在的工作场所中发现多少种毒性人格?
每个人都会认出忧郁、暴虐、自恋、被动攻击型和肛门期人格[注:这种人不是过于放肆、无礼,就是极度吝惜、保守]。不过,也还有更细致的分类,比如:心理投射、愤世嫉俗、指责他人、依赖型人格、暴露狂、引起关注而自残、虚伪、压抑。一种症状往往掩盖了另一种。正像我们所知道的那样,欺善怕恶往往会不定时出现。而浮夸的性格的人可能有欺骗综合症,而表现出强制竞争的人真是让人特别讨厌。
由于大量的分支和支流(不良盗用者、恶毒的流言蜚语、不忠实的朋友、无耻的用户、马屁精……种种的各式变化)的因素,你很快就需要去休息一下。不过,这些性格不稳定的人都是从哪来的?难道邮政服务业不招人了么?
看起来神经性行为似乎有无限的类型,这些行为是由以抵御改变为基础的在封闭系统中发现的潜在条件造成——并从而延续的。无语言的信念、规则和期望永远是这类环境中的一道陷阱。被冠以“团队协作”或“合作”名目的盲目服从是破坏性的。陷入于遵守“无论怎样”和由此所造成的压力扼杀了个人和团队的创造潜能。速度限制也是被严格实施的。
但是,对于每种类型的精神失常进行辨识、分类和分析是精神健康专业人士的任务。因此,如果那不是你的职业,那就给自己放个假吧。这是更实际——并且更简单的方法——把它们所有都混合放进一个小巧的放射性的篮子里:情绪匮乏。
把情绪匮乏看作是注意力缺损症的一种形式。注意力被剥夺了,真的,就像是哥斯拉那样。不论在生活中的任何时刻,正确种类的注意力都不足,而现在,痛苦被转移给你了。人们,就像日本电影里的怪物们那样,会尝试每一种可能的策略去补偿那些所缺乏的营养。中午吃什么?市场怎么样?嗯……它们尝起来有点像鸡肉。
两种明显的情绪匮乏的类型会形成致命的鸡尾酒——你的和其他人的。通过对你自身的未解决的问题的直接认识,你可以从中避免与同事一同重现不完善的过去的场景。当发生了冲突时,明确你的职责包括哪些内容以及不包括哪些。不要尝试“调整”别人;甚至不要尝试告诉别人他们的问题是什么。情绪匮乏的准确原因于此并不相关,不论是谁的情绪缺失。重要的是通过避免参与成为基督受难剧的一部分从而使你学会如何躲避开别的什么人由于不愉快的童年或婚姻而向你发射子弹,。
托尔斯泰在《安娜·卡列尼娜》的开篇写道:“幸福的家庭都是相似的;而每一个不幸的家庭都各自有其不幸之处。”公司确实像就是家庭一样的复杂而混乱的混合体。而,管理者们会像情景喜剧中的爸爸们那样愚蠢地出现,特别是在最不方便的时刻。在生活和工作之间有一条模糊的界限。
我会是第一个承认我并没有免于其害的人。我维持了7年半一段只可能被描述为功能失调的关系。不论何时我走入家门,听到的永远是:“你知道现在几点了么?你去哪了?你跟谁在一起的?你从来都什么也不告诉我!我们根本没有沟通!”因此,我最终只能让我的管理者离开了。新的这位要好得多,但是她认为我不尊重她的底线。至少这是她每天所说的。
我们都是我们的父母的缩影,不是么?不论他们是否还健在,他们在我们的思想和感受中存活着。他们给了我们生命,并留下了通过我们的存在使我们以有活力并持续存活着而表现出来的主要的力量,比如呼吸和循环。其中的大多数是富足的,而其中一些,别怀疑,是有限的。不论哪种方式,通过观察个人特征,你都可以绕过无数可能会阻碍你的职业历程的陷阱。并且,通过回顾你自身和他人的来自单一源头的那些毒性行为,你可以把重点转移到更重要的事情上去。
我的编辑喜欢我提供出具体的建议,那么下面我要说:要去上班了?那就要把妈妈和爸爸留在家里。
职场必修:白领如何管好自己的老板?(资料图)
身在职场,必然会有老板,该拿老板当“神”还是当“鬼”?其实,老板心里只希望你能拿他/她当“人”看……
给老板做规矩
养不教,父之过;学不教,师之过;老板不教,下属之过。很多老板的坏脾气是被员工惯出来的。
遇到一个酒店的公关经理,她最近的气色很糟,即使涂上腮红也只不过像是在发烧。原来这些日子展览、会议不断,许多大人物纷纷入住总统套房。她工作日忙到夜里12点,周末还要一大早跑过来,捧着鲜花、穿着高跟鞋站在门口当迎宾小姐。可同样的事情发生在另一家酒店的公关经理身上,却得到了完全不同的对待。当她得知某国总理周六入住酒店后,安排了一个手下过来迎接,自己气定神闲休息去了。
“若有贵宾入住,工作日时公关部3位同事可以一起迎接,若遇到周末,值班的那个迎接即可。这是我给老板做的规矩。”
规矩是人做出来的。在死板的规章制度之外,做与不做,如何做,都有很大的弹性范围。
某公司总部老板要来视察中国分部。E-mail 里传达的日程是周六上午抵达上海。中国区老板立即吩咐全公司周末加班,严阵以待。顿时人怨沸腾。这时,他的不听话的秘书机灵地提示:要不要回封信问问他周六来上海是否有私人目的?需不需要我们帮他找个地陪呢?一句话提醒了中国CEO。不久收到总部回复:周六周日要处理其他项目,周一早晨来公司开会。
一封mail,挽救了近百人的双休日。
很多事情就是这样蹊跷。有时你无意识做的一件事,搞不好就成了加在你头顶上的规矩。一次会议上,市场部职员小李出于好心给大家一人端了一杯水。谁知从此以后,老板就习惯性地笑问小李:“麻烦你给大家端杯水好吗?”一步错,步步错。
有位秘书就很会处理这样的琐事。她从来不给她的老板倒咖啡。不知怎么回事,有次老板竟把她叫到会议室,众目睽睽之下让她倒一杯咖啡进来。她考虑了一下,端进来一杯咖啡,迅速地昂首挺胸走出去。只见这位老板啜饮了一小口,马上一脸苦相。原来这是一杯4倍浓度的清咖,比中药还要苦。事后秘书一脸无辜地对老板说:“我真的不会煮咖啡,我又不是你的生活秘书。”从此把这个差事推得一干二净。
可是天底下的人千差万别,事情也是千差万别。也有这样的秘书,不要说平时倒咖啡,就连老板的小孩她都要负责接送,身兼秘书、保姆、老板家的装修工人等多种职务。这样的规矩,也难为她竟创造得出来。得了这样一个好秘书,她的老板大概睡梦中都会笑出声来。
职场必修:白领如何管好自己的老板?(资料图)
管好老板
在公司,身处在一个“上有老下有小”的位置,对这个话题特别有感触。说白了,不仅是我在管理我的老板,也被当做老板在被小朋友管理着。在这里唠叨点私房话给各位听。
千言万语其实只汇总成一句话——将心比心。以我多年的职场经验,老板也是人,不仅也有七情六欲(当然,be professional是很重要的,但是professional不等于没有感情),而且往往也处在和你相同的上有老下有小的位置上,想想吧,你的经理要汇报给总监,总监还要汇报给COO,COO够大了吧,上边还有CEO,CEO顶上有董事长,你要是认为董事长到头了那可就错了,人家上边还有整个董事会呢……总之,官这个东西,没有最大只有更大。
所以,你作为下属受到的压力、挑战和“气”,你老板都受过,而且,也正在受着(相信我吧,你老板受到的压力,绝对比你大得多的多的多)。所以,做个职场丽人,就是把老板当个“人”而不是“神”,想想他(她)也需要关心和照顾,有时候也需要你的宽慰和理解,我相信,只有发自内心的理解,才是一切良性关系的起点。
职场必修:白领如何管好自己的老板?(资料图)
有人说伴君如伴虎,和老板最好保持一定距离。这话也对也不对。老板是上级,中国人的传统还是尊老爱幼的,尊重老板是美德——你发自内心尊重老板,老板自然会爱你。但是尊重不等于迎合,我相信,但凡是有胸襟的老板,都容许下属在合理的范围内提出反对意见,但是,这一切,要在尊重的基础上。
举个例子,前两天在一个会议上,我和老板明显的意见不合——我提出的意见其实在内部已经和公司的不同团队讨论并且大家达成了共识,而老板因为前段时间出差,并不了解整个策划的详情,于是或多或少有些 off track。这时候,如果是个愣头青可能就会当场顶撞老板了,但我选择了偷偷发了个短信跟老板说了我的看法——原因很简单,当时不仅整个团队上下大约二十人都在,而且还有公司外部的合作伙伴在场。
老板非常明白事理,看了我的短信,立刻明白了我的想法并且读出了我想法背后的原因,立刻调转自己的意见开始往“正确”的方向靠拢。事后,老板也大度地感谢了我在关键时刻让她知道了重要信息以便及时地做出了正确的判断,我相信,这是让上下级关系更融洽、更有信任感的一个好做法。
请别挑战说我太过迎合老板,事实上,我更觉得这是一种互相的保护——老板有时候也需要你的保护。是的,就在昨天,我被我的下属挺身保护了一次。过程不详细讲了——但我真的从心里感谢他。朋友,别觉得老板是压在你头上的一块石头,他也是有血有肉的。
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餐厅--餐厅以蓝色成为主墙色系,透过对外窗的规划,更与客厅主墙的自然语汇相结合。
客厅--透过壁纸的彩度、间接光源、壁纸与大理石材之间构组的层次变化…将主墙完整的视觉效果勾勒出来。
和室--和室以架高具竹子纹理的孟宗竹染色作为和室地板材质,兼具钢琴区及客房之效。将角落作斜角的半岛官方赞助的多特蒙德 ,内部设置圆形的旋转衣架、空间中L型的隐藏式收纳柜体的设置,将收纳机能完整的表现出来。
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