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消费者要谨慎 伪实木也藏严重安全隐患

时间:2009-09-15 人气:958 来源:信息时报 作者:
概述: 近日,家住越秀区的消费者周先生告诉记者,家里卧室购买的名贵实木家具进来半年了,基本上天天通风,现在味道还是比较大,尤其是进入潮湿的春季,如果关闭门窗一段时间进去更明显。虽然没检测过空气质量,但......
近日,家住越秀区的消费者周先生告诉记者,家里卧室购买的名贵实木家具进来半年了,基本上天天通风,现在味道还是比较大,尤其是进入潮湿的春季,如果关闭门窗一段时间进去更明显。虽然没检测过空气质量,但是就算是不超标,这个房间也是没办法使用的。对此,周先生估计是因为购买的家具虽然号称实木,但为了得到时尚的曲线效果,材料很可能是用很多层的薄木板迭压制作的,胶水、油漆的用量比一般的实木家具大。反而在储藏室,整面墙都是板式定制衣柜,平时也不开门窗,但人走进去却闻不到什么刺鼻的气味。

春季是家居装修的旺季,如今,困扰消费者装修的首要问题既非价格,也非款式风格,而是聚焦于“家具污染”问题。甲醛超标、苯超标等所带来的身体危害让消费者对环保材质产生了强烈的认同感,其中,以天然和结实见长的实木家具就颇受青睐,然而,消费者对实木家具的环保特性尚未形成一个准确的认知。

伪实木藏安全隐患

在多数消费者的认识里,实木家具由于不必使用胶,而油漆含量也很低,所以应该是环保类产品,但实际上并非如此。2005年,中国家具协会推出实木家具概念:以木榫框架结构为主,主体采用实木制造的家具称实木家具。也就是说,只要家具的主体结构上使用实木结构,而门板和侧板不使用实木,同样可以称为实木家具,这样的家具由于使用复合板,必定存在一定的甲醛。

如今,市场上不少不法商家都利用消费者对实木家具趋之若鹜却知之甚少的弱点,给不少普通板材都戴上了“实木”的帽子进行推销,其中最常见的是所谓的“实木密度板”和“实木颗粒板”。所谓的密度板都是将锯末或者碎木头用大量甲醛熬胶黏合而成,而颗粒板就是通常所说的刨花板,由刨花材料加入胶黏剂压合而成。据调查,这类板材成本低廉,加上“实木”的名头之后,其利润高达80%~120%,远高于真正实木15%~20%的利润。当这些含有大量甲醛的板材被制成家具后,就成为商场中被商家大肆吹捧的“实木家具”,事实上,这类产品张冠李戴,与真正的实木产品截然不同,存在着极大的安全隐患。

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  • 家住番禺丽江花园的周小姐6月份在番禺某家具城花1280元购买了一张知名品牌的“特价”床垫,日前打扫卫生时在床底发现当时撕下的床垫塑料套,上面贴着的标签赫然写着“厂家建议零售价980元”的字样。所谓的“特价”家具竟比厂家指导价还贵了300元,周小姐非常气愤,遂致电信息时报,希望将这一欺诈手段公布于众,以提醒广大消费者不再上当。

    案例

    特价床垫高出指导价300元

    像周小姐这个案例记者也是头一次碰到。据周小姐介绍,她6月底在番禺一家具专卖店一次性购买了2万多元的实木床、床垫和衣柜,最近搞大扫除时偶然在一张床底发现被弃在墙角的床垫塑料套,上面贴着的销售标签赫然写着“建议零售价980元”。

    据周小姐介绍,这张1.5米宽的缘梦系列床垫花了她1280元,当时在购买时,专卖店导购小姐一再强调已经是很优惠的特价,其他专卖店会更贵;但没想到厂家指导价才980元,周小姐懊恼地表示,可以理解专卖店卖家具要赚钱,也见过抬高价格再打低折的促销手段,但像这样撕掉样品上的指导价标签,打着“特价”的幌子,却按比厂家指导价高出1/3的价格销售,这样的手法自己实在不能接受,觉得专卖店不仅侮辱了自己的智商,更是伤害了消费者对大品牌的消费信心。

    律师

    商家行为已构成价格欺诈

    一知名板式家具品牌广州经销商王先生向记者透露,家具产品的厂家指导价本身就是家具厂家出于行业自律的善意,为避免各地经销商在销售过程中过度抬高或降低价格,来牟取暴利或扰乱市场的一项举措;在每件家具产品出厂价的基础上按照一定的比例拟定的厂家指导价,旨在给消费者在购买过程中有价可依,而这个价格已经将代理商的商场租金、运输费用、人工成本、利润空间等考虑在内了。

    当然,地域的差异的确给家具销售成本和售价带来较大影响,相同的产品在不同的城市、相同城市的不同地段,家具经销商的成本都是不一样的,厂家也允许经销商在厂家指导价的基础上进行适当浮动,以保证基本的销售利润,消费者在喜欢产品的基础上也能接受这样的明码浮动。有家具诉讼经验的王智柱律师表示,像周小姐案例中,专卖店并没有向顾客解释提高价格的原因,而是刻意隐瞒厂家指导价,还以高于指导价1/3的“特价”卖给消费者,已经构成了价格欺诈。

    专家

    消费者切记保留单据和标签

    广东省装饰行业协会消费者委员会主任江波涛表示,隐瞒厂家指导价、以特价字眼吸引消费者的这种促销手法比较罕见,欺骗行为比较隐蔽,因为专卖店如想刻意隐瞒厂家指导价,会将专卖店样品上的指导价标签撕掉,而家具产品多要在消费者付钱购买后,送到家中,消费者才能看到贴在上面的指导价标签,到时知道吃亏为时已晚,而且有些粗心的消费者往往不会留意到这点。

    如何避免吃亏上当呢?江波涛表示,消费者在选中心仪的家具后,应仔细查看样品上是否有厂家指导价,询问导购员。购买后应保留购买单据,家具送到后,应查看外面封套是否贴有价格标签,如与购买价格有差异,一定要保存,作为向商户索赔差价和维护权利的凭证依据。

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  •   家居生活环境直接关系每个家庭生活的健康与和谐,根据联合国政府组织经济和社会事务部、联合国环境署及国际品牌华源轩家具共同制定的“健康、舒适、实用”标准,健康的要求位列第一,很明显,这对家具生产商提出了更高的要求,商家必须重视产品的健康元素,把“绿色”融进产品。

      同时,随着人们生活水平的提高及08年绿色奥运的推波助澜,绿色、健康的观念进一步地渗入人们的骨髓,如此,当人们在购买家具的时候,即便带着十足挑剔的眼光,商家也不用见怪不怪了。

      那么,“绿色”家具到底是什么样的呢?又能走多远?

      为抑制带有严重污染性的家具的出现,国家曾出台了一系列行业标准,比如要求家具bob半岛平台官方 必须按照国标规定:使用甲醛释放量≤1.5mg/L的E1级板材,或必须经过表面处理才能使用于室内的甲醛释放量≤5.0mg/L的E2级板材,同时颁布了国内最高标准的由国家环保总局授权的绿色认证——“十环认证”。可见,在政策层面上,国家也是大力支持绿色家具的。

      据悉,近年来,随着都市人越来越注重生活的环保健康性,“绿色品质”、“绿色理念”已逐渐渗入人们生活的衣食住行的各个方面,绿色、环保、健康成了消费者对产品最基本的要求。对家居行业来说,绿色标准、绿色家具、环保家具、绿色建材等关键词也频频出现,绿色环保家具开始悄然走俏。“绿色风”热潮的兴起,是时代发展的需求,是人类健康生活需求所引发的必然,将愈走愈远、愈走愈深。

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