美国最大家具电商 借力线下店搞“当日达”
7月29日消息，美国最大的家具家居电商Wayfair宣布和床上用品零售商MattressFirm达成合作，将大范围提供当日达和30天内退换货服务。
“Mattress Firm布店广泛，快递和售后体系也很完善。”Wayfair的联合创始人兼首席执行官Niraj Shah说:“我们的合作，是将线上购物与线下的店面和物流体系结合起来，这样Wayfair的线上用户既可以方便购买，也可享受线下完善的物流及售后服务。”
据了解，Wayfair拥有超过700人的客服团队，包括床垫专家，他们可以在线为用户选择床垫提供建议。
“这次是线上和线下两个领域巨头的合作。”Mattress Firm首席运营官Ken Murphy说，“Wayfair是线上家居用品领导者，而Mattress Firm也在不断扩大自己物流体系的范围，让用户的购物体验越来越好。”
公开资料显示，Wayfair于2002年在波士顿成立，去年在美国上市。公司提供超过5000个品牌共450万种商品，2013年营收额近10亿美元，旗下拥有Joss&Main、AllModern、Birch Lane和DwellStudio等多个网站，共有2373名员工。
Mattress Firm成立于1986年，总部位于休斯顿，年销售额超过20亿美金，旗下拥有Mattress Firm、Sleep Train和Mattress Pro等零售店，在所有中端家具零售商中，其物流覆盖范围最大。
从国内各大家具展会bob半岛平台官方 参展反馈来说，招商情况其实都不理想，所谓的黑马也很少，这也反映出整个家具市场并没有想象当中乐观。经销商处于观望状态，看的多，真正达成签约的并不多。
从去年十月以来，市场下行趋势明显，经销商对品牌和专卖店的扩张，态度也相当谨慎。以一二类城市为例，价格战口水战促销战继续火热，经销商进入了一个怪圈，在利润不断下滑的情况下，终端经营的投入不断在加强，在此过程中，销售却没有多大的增长，甚至于没有增长，所以经销商的盈利能力从根本上是受损的。
家具品类在不断做大，比如实木类产品细分很多，比如新中式、简美、现代半岛彩票平台下载手机版官网安装 、小美、法式、传统的现代实木以及北欧风格等，但归根结底产品本身要有内涵，在市场站得住脚。具体到产品就是要有一个好的包装和软装，档次要上来，从而吸引经销商的眼球这是家具bob半岛平台官方 的一个方向。而当下一线、发达的二线城市的物业在不断扩张，可以说严重过剩，但这种势头并没有因为过剩而停止，所以经销商自然会产生迷惘，不知道何去何从。一类经销商看产品的供求关系，市场空白的就做，二类的经销商看产品的第一感觉，靠的是个人的感性的判断，而bob半岛平台官方 通过各种数据和优惠政策来说服这类经销商。还有的就是随机性的经销商，有时候自己都不清楚自己的选择，只是一时兴起的选择。
增强经销商盈利能力方面是每个家具bob半岛平台官方 需要做的工作，bob半岛平台官方 能和经销商有很好地互动，把bob半岛平台官方 一些好的想法在终端真正落地，转化为价值，增强专卖店的竞争能力，这是每一个bob半岛平台官方 长年累月循序渐进去做的工作，这将帮助bob半岛平台官方 和经销商共同成长。
系统地打造经销商忠诚度是一个很大的命题，经销商和bob半岛平台官方 是水和舟的关系，"水能载舟，亦能覆舟"，和经销商建立信任度需要从各个方面发力。现在行业竞争激烈，产品更新速度快，生命周期短，所以家具bob半岛平台官方 的研发能力一定要跟上，第二品牌的宣传推广也要跟上，第三，培养经销商忠诚度是个复杂的系统工程，针对不同的问题需要有不同的办法去解决，既要有制度化，也要有人性化。所有的这些也取决于团队建设的完备与否，需要有大量的人力的投入，周期也要很长。
现如今衣柜bob半岛平台官方 的营销做得可谓是“风生水起”，从范冰冰李晨的“我们”再到最近的“优衣库事件”及“新地球”，衣柜bob半岛平台官方 正“绞尽脑汁”将自家产品销出去。随着市场竞争的日趋激烈，衣柜bob半岛平台官方 如何从“价格战”、“产品战”、“品牌营销战”中脱引而出，成功占领衣柜市场，也是众多衣柜bob半岛平台官方 、品牌所关注的一大难题。
衣柜bob半岛平台官方 发展——需“上道”
随着市场竞争的加剧和消费者消费理念的日趋理性，众多衣柜bob半岛平台官方 从过去单纯的产品、价格、商场布置等“表面”的竞争，已深入到营销理念、整体市场宣传等方面的竞争。衣柜bob半岛平台官方 产品同质化现象日趋严重，衣柜bob半岛平台官方 在不断拓展市场的同时，宣传、销售成本也逐步上升。由于人力、财力有限，bob半岛平台官方 越来越关注如何选择一种有效、经济的渠道模式，从而有效拓展市场，以最小的投入达到最大的产出。
衣柜行业 “安家”——惹异议
业内人士认为，衣柜行业的发展相对较晚，除了传统的经销商渠道，在对卖场的选择上衣柜行业内也存在一些争论。关于大型卖场是否应该入驻的问题，根据bob半岛平台官方 规模的不同，各家观点也存在差异，其实质性的问题在于，衣柜行业的渠道建设并不像电器一样，已经形成了相对成熟的模式，苏宁、国美等大型电器卖场的垄断性地位决定了电器厂家只有入驻才能获得市场份额。而衣柜行业的渠道并没有达到如此的垄断性地位，因此，行业内才会存在是否一定要入驻大型卖场的争论。
传统渠道建设——衣柜bob半岛平台官方 各出奇招
此外，在传统渠道的建设上，各家的方法也并不相同，一些衣柜bob半岛平台官方 选择广撒网，培育新兴的代理商，在一段时间的考察之后优胜劣汰。这种选择方法可能会在沙中淘出真金，但也可能造成成本太高，在消费者心中对品牌形象产生不良印象。更多的衣柜bob半岛平台官方 可能选择在一些已经成熟的代理商中间进行兼并和选择，将其他品牌的渠道纳为己用，这是比较省事省力讨巧的做法，但是同时bob半岛平台官方 应该也会对经销商的忠诚度产生某种程度的质疑。但是不管如何，衣柜bob半岛平台官方 想要在激烈的市场竞争环境中能够脱颖而出，就一定要根据bob半岛平台官方 自身的特色，选择最为合适的渠道建设方法，无论是巩固现有的渠道，还是开拓新兴的渠道，都是bob半岛平台官方 的发展策略之一。
总之，不断创新产品、提高产品质量、做好品牌口碑、广开渠道把产品销售出去成了衣柜bob半岛平台官方 的核心重点，也是衣柜bob半岛平台官方 在激烈的市场竞争环境中能够脱颖而出的不二法门。选择自身最适合的发展渠道，建设并巩固好这条渠道能让bob半岛平台官方 快速拓宽市场少走弯路。