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小故事大道理:胃口

时间:2012-05-25 人气:742 来源:中国总裁培训网 作者:
概述:“来两只嫩煮鸡蛋,一客家常油炸土豆条,一块乌饭浆果松饼,再加咖啡和鲜桔汁。艾德沃德吩咐卫生餐厅的侍者,慢跑后的他感到饥肠辘辘。......

“来两只嫩煮鸡蛋,一客家常油炸土豆条,一块乌饭浆果松饼,再加咖啡和鲜桔汁。艾德沃德吩咐卫生餐厅的侍者,慢跑后的他感到饥肠辘辘。

艾德沃德刚打开报纸,咖啡就端上来了。“请用咖啡,”侍者说。“不过,对不起。我们的立法当局坚持要我们提醒顾客,每天喝三杯以上的咖啡有可能增加得中风和膀胱癌的危险。虽然这是除去了咖啡因的,但食品和药物管理局仍要求我们说明,提取过程中或许还残留了微量的致癌可溶物。”这才给他的杯子斟上。

侍者端着他叫的早点回来时,艾德沃德差不多看完了第一版。

“您的鸡蛋,”侍者说,“如果不煮透,就可能含有沙门氏菌,会引起食物中毒。蛋黄中有大量的胆固醇,它有诱发动脉硬化和心脏病的主要潜在危险。美国心血管外科医生协会主张每星期至多只吃四个鸡蛋,吸烟者和身体超重十磅者尤应如此。”

艾德沃德的胃感到一阵不舒服。

“马铃薯,”侍者继续着,“皮上的青色斑块有可能含有一种叫龙葵的生物碱毒素,《内科医生参考手册》上说龙葵碱会引起呕吐、腹泻、恶心。不过放心,您用的土豆是仔细地去了皮的,我们的供应商还答应,如有不良后果,他们将承担一切责任。”

“但愿这‘不良后果’别降临到我头上。”艾德沃德想。

“松饼含有丰富的面粉、鸡蛋和黄油,还有乌饭浆果和低钠调味粉,唯独缺少纤维素。营养研究所警告说低纤维饮食会增加胃癌和肠癌的危险。饮食指导中心说面粉可能受到杀真菌剂和灭鼠剂的污染,可能含有微量的麦角素,它能引起幻觉、惊厥和动脉痉挛。”

顿时,艾德沃德觉得焦黄松脆的松饼诱人的香味变得十分可疑了。

“黄油是高胆固醇食品,卫生部忠告近亲患心脏病的人限制胆固醇和饱和脂肪的摄人量。我们的乌饭浆果来自缅因州,从未施过化肥和杀虫剂。但美国地质调查队有报告说许多缅因州的浆果长在花岗岩地区,而花岗岩常常含有放射性物质铀、镭和氡气。”

艾德沃德立刻想起了切尔诺贝利事故幸存者头发脱落的不雅观之状。

“最后,烘焙的麦粉中含有硫酸铝钠盐,研究者认为铝元素可能是早老性痴呆症的罪魁祸首。”侍者说罢便离去了,令人肃然起敬的营养咨询也许结束了。

侍者很快回来了,带着一只罐子。“我还记得说明,我们的鲜桔汁是早上六点前榨的,现在是8:30正。食物和药品管理局与司法部正在指控一家餐馆,因为它把放了三四小时的桔汁说成是新榨的。在那个案子裁决前,我们的律师要求我们从每一个订了类似食品的顾客那儿弄一份放弃追究声明书。”

艾德沃德填写了他递过来的表格,侍者用回形针把它附在账单上。在艾德沃德伸手取杯子时,侍者又拦住了他。“还有一件事,侍者说,“消费安全组织认定您使用的叉子太尖太锋利,必须小心使用。

“好,祝您胃口好。”侍者终于走开了,艾德沃德也终于松了一口气。他拨拉着已是冷冰冰的那份早餐,胃口彻底倒了。哦!上帝!

感悟:热情的服务是必要的,但如果过于不厌其烦的服务或许会遭至不好的后果。

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  • 有位教授向学生出了这么一道考题:一个聋哑人到五金商店买钉子,先用左手捏着两只手指作持钉状。然后右手做捶打状。售货员以为他要买锤子,便递过一把锤子,聋哑人摇摇头,指了指自己作持钉状的两只手指(意思是想买钉子),售货员终于醒悟过来,递上钉子,聋哑人高高兴兴地买到了自己想买的东西。这时候,又来了一位盲人顾客,他想买剪刀……教授说到这里,停顿一下,提出下面这个问题:大家能否想象一下,盲人如何最简单的方法买到剪刀?

    听过教授刚才的叙述,有个学生立即举手回答:“很简单,只要伸出两个手指头模仿剪刀剪东西就可以了。”对于这应学生的回答,全班都表示同意。

    这时,只听教授微笑说:“其实,盲人只要开口说一声就行了。因为盲人并非聋哑人,自己能说话。而如果用手指模仿剪刀剪东西,自己反倒看不见。因此,请大家记住,一个人一旦陷入思维的误区,钻进牛角尖,智力就在常人之下。”

    感悟:看来我们做事之前,都应该好好地思考一番了,如果不那样,就会让自己既定的习惯束缚了自己。

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  • “老板跑路”接连不断,山东今日家居博士女老板李欣资金链断裂跑路,涉及金额近6亿元。债权人构成复杂不仅有银行、担保公司、个人,还有PE,最大一张借条金额高达3亿元。

      据报道,李欣跑了。今日集房是李欣的独资公司。她名下还有山东今日家居发展有限公司(下称“山东今日”)、巨龙投资控股有限公司(下称“巨龙控股”)和济南今日家具制造有限公司(下称“济南今日”),另外还经营着今日咖啡、今日俱乐部等副产业。

      “现在济南几乎各个区的法院都接到了关于对李欣及山东今日家居的诉讼,法院也对其大部分资产实施了冻结。”债权人透露,公司已资不抵债。

      “李欣已经躲了起来。其旗下公司涉及借款近6亿元,其中银行借款2亿多元,民间借贷3亿多元。”知情人士透露。

      资本腾挪术

      “知性、艺术、爱戴墨镜。”多位见过李欣的债权人如此描述,她本人也是位工艺美术师,学历高至博士。

      记者梳理发现,在李欣的运作里,山东今日和今日集房扮演了重要角色。

      资料显示,李欣成立最早的公司应该就是山东今日,其成立于2001年5月,并获大华大陆投资有限公司(下称“大华大陆”)投资,彼时占其股权近10%;2011年4月,李欣增资3556万元,山东今日的注册资本升至5000万元,大华大陆的股权降至2.88%。

      济南今日系山东今日的全资子公司,成立于2009年4月。2011年4月,山东今日增资济南今日1900万元,其注册资本也随之变更为2000万元。

      上述两起注册资本的增资资金一并汇入了山东今日在济南润丰农村合作银行开设的账户里。

      今日集房是李欣个人出资1000万元设立的,成立于2010年9月。

      济南今日和今日集房、山东今日,同属李欣控制,相互间又有业务往来,关联交易随时在发生。

      另外,李欣旗下的济南大龙时装有限公司、山东巨龙装饰工程有限公司与上述三家公司也存在关联交易。

      “由于山东今日和济南今日负债太高,而装饰公司也只是副业,李欣其实想包装一下集房,三四年后上市。”知情人士透露,今日集房的壳很干净,没有负债,负债的主体是山东今日。

      截至去年底,山东今日和济南今日分别实现销售收入2.31亿元和7247万元,负债1.2亿元和7500万元,负债率分别为42%和75%。但债权人对此业绩存疑。

      资金链断裂

      停业前,山东今日拥有两大支柱性产业,一是软床、沙发等家居产品,另一个是集成房屋,噱头便是新型集成影院、日本灾后重建房屋、美国军队移动军营、学生公寓等。

      其称,今日集房已经应用于“鲁信影院、美国军营、仙山湖高尔夫球场”等项目,出口澳大利亚、美国、智利、法国、丹麦等。

      截至今年1月份,今日集房已接到订单金额逾1.3亿元。接近李欣的人介绍,其旗下两块支柱业务主要是出口。

      去年12月,今日集房称正式与日本新三菱公司签署合同,一期项目订单为1.4亿元,总项目约32亿元,首批执行合同4000多万元,并将于今年4月1日前交付使用。

      问题可能就出在这里。

      今日集房一位中层透露,公司虽然接到外国的订单,并已收下定金,但没有按时供货。一般情况下,这要赔偿高额的违约金。

      事实上,事发也正是在4月底。当时有一笔借款到期,但是李欣及其公司无力偿还,消息便传播了出去,闻风而动的债权人均来索债,一度围堵。据了解,民间借贷早在去年就已发生,有时只是一个借条,估计已达3亿多元。

      事发后,最后一个债权人见到她的日期是4月中旬。多位债权人及员工透露,公司管理非常混乱,有些中层只是挂职,既没有股权又没有工资,有些借款也是直接走李欣的账务。

      多机构失陷

      债权人里不仅有银行、担保公司、个人,还有PE。

      在李欣的运作中,山东今日一直是银行负债主体,对今日集房的财务状况进行了“刻意”的保护。

      上述知情人士透露,长期借款给山东今日的银行有润丰农村银行、华夏银行章丘支行,二者均在2013年到期;短期借款的有建行、交行、深发展、浦发银行、兴业银行、青岛银行等。截至公司停业前,票据与银行借款合计已2亿多元。

      一块“下水”的还有为其提供担保的公司,如省担保、科信担保、天迈管业、嘉晔诚贸易等。

      更有甚者,李欣旗下公司一名财务人员伪造担保公司的公章,从某银行贷出1000万元,后被该银行查出并报案。

      另外,在山东今日组建之初,就吸引到了有新加坡大华银行背景的大华大陆。此后,一家名为“天津基业长青投资”的公司为济南今日投入4000万元。
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