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四两拨千斤:小技巧解决大问题

时间:2010-11-23     人气:2061     来源:商业英才网     作者:
概述:无论你是否是产品经理、HR专业人士、CFO,我们都面临着不同的挑战。这是普遍存在的现象。但是有时候,最重要的问题也是最难解决的问题,因为它们超出了你的专业知识范围,或者仅仅是缺少相应的培训帮助你解决这些问题。......

    无论你是否是产品经理、HR专业人士、CFO,我们都面临着不同的挑战。这是普遍存在的现象。但是有时候,最重要的问题也是最难解决的问题,因为它们超出了你的专业知识范围,或者仅仅是缺少相应的培训帮助你解决这些问题。 

    例如,如果你无法面对面地同你的老板、一位重要的同事或者一名关键员工眼神交流会如何?我说的不是冲突,我们都接受过如何处理冲突的培训。我说的是一种关系,无法正面交流的关系。你可能已经在头脑中搜寻了很多遍,但找不出个好方法来。即使是对方也不知道为什么会这样。 

    也许你的员工会议经常是毫无生气也毫无结果,所有参加会议的人都拿出漠不关心的态度。你想尽了各种方法,但没有一种奏效,一切还是毫无起色。或者你频繁地被会议占据工作时间,难得的安静也总是被各种各样的事情打破,根本找不到时间来完成任何真正的工作。必须想办法来解决。 

    我经常发现一些小的,简单的改变往往能够解决那些最棘手的管理问题。下面是一些实际的例子,也许这些故事能够给你带来一些有趣的点子。更重要的是,它们可以让你在解决重大问题的时候,看到另外一种解决思路。看完了你就会明白我的意思了: 

    1.    Jekyll博士和他的CEO老板的趣事 

    很多年以前,我和我的老板之间的相处出了点问题,我经历了一段非常痛苦的时期。当时我刚刚进入这家上市公司,我的老板是这家公司的CEO。他是一个坚忍克制的人,做起事情来有条不紊。我对于他事无巨细的管理风格非常不适应,而我的这种不适应显然也让他感到非常不舒服。 

    我的一位同事对我的处境甚是同情,他已经为这位老板工作多年。他问我: 

    “你每周安排什么时间同他进行一对一的交流?” 

    我回答,“每周二。” 

    “不,我问的不是星期几,”他说,“你在什么时间和他碰面呢?” 

    我回答,“恩,10点。”我心里并不明白这有什么关系。 

    “建议你把时间调整到下午,午饭以后。”他说。“这样会有很大的不同。你会看到的。” 

    “好吧,我试试看。” 

    要是说我心存怀疑真是一种轻描淡写的说法。不过我仍然愿意尝试任何事。于是我按照他的建议做了。你知道发生什么事了吗?事情确实如他所说。一切都不同了。他在午饭后看起来像变了个人一样,更开放也更容易协作。我一点也不明白这是为什么。我们的相处在那之后成了一个出名的例子:在刚开始的时候对于双方有如噩梦的关系,到最后成了非常好的协作伙伴。 

    2.    散步拯救了一家公司 

    某天,CEO参加了我们每周的例会,并问我是否愿意同他出去散步。我当然说愿意,我喜欢散步。但我已经很久不曾散步了,也许是因为布鲁克林发展得太快,而我的家庭又没有车。我的父亲酷爱散步,因此散步的时间成了我们彼此联系的纽带,散步的时候,父亲是完全属于我的。我喜欢那种散步的感觉。 

    无论如何,每周同CEO的会议变成了每周围绕着总部大楼的散步。我不知道究竟是因为开阔的空间、清新的空气,还是活动的本身,抑或是父子相亲的感觉(对我来说,散步永远都有这样的气氛),但是事情确实发生了改变。我们当时正处于公司重组的阶段,这些散步的过程中,我们讨论各种问题,并且解决了很多重要的难题。 

    3.    好点子解决了我的员工周例会问题 

    我通常会在早晨召开我的周例会,但出于某些原因,他们总是没精打采的。之后我读了Scott Adams的书,书里说经理们应该在下午开会,因为绝大部分人在早晨的思维能力最强,而且最有效率。 

    好吧,于是我拿着这个观点去征求我的员工的意见,他们都对此表示赞同。于是我们调整了时间,把会议改到下午举行,结果你看,每个人都更高兴了,而且更积极地参与进来了。因此会议也更加有效。想想吧。 

    4.    无法在办公室工作?试试看其他地方! 

    执行官的生活通常很忙碌,尤其是在快节奏的科技行业。我似乎总是在为完成“真正的”工作寻找时间。绝大部分的日子里,我总是陷在各种各样的会议里无法脱身。在我很少能够呆在办公室的宝贵时间里,也总会频繁地被各种重要的事情干扰,打断了我的工作。这就是我们业务的特点。 

    所以我通常是晚上在家里,才开始完成我“真正的”工作——思考战略、思考如何报告等等。我给自己倒上一杯酒,这种时候往往会灵感四溢。只要需要,这就是我每天的生活内容之一。你猜怎样?这就是解决问题的钥匙。多年来,这已经成了我工作的一部分。 

    这只是一些小例子,说明小的技巧能够解决大的棘手的管理问题。你曾经用什么样的小技巧解决了大问题呢?

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  • 上一条:马云的天下

    马云以天下为己任的商道,其特点在于,不是就bob半岛平台官方 办bob半岛平台官方 ,而是跳出bob半岛平台官方 办bob半岛平台官方 ,靠把文章做在bob半岛平台官方 外边的天下而使bob半岛平台官方 自身无敌。

    说起对马云的感觉,近看和远看是不一样的。

    近距离接触的时候,除了感觉他比较亲切,也没有什么特殊的感觉。我在他办公室转的时候,包括跟着他到各部门处转的时候,既没听到什么名言警句,也没有聊过什么特别实质的内容。场面上的马云,感觉象个职业领袖,或熟练的外交家。

    反而是离开一定距离,听他滔滔不绝的演说,对他大气、诚恳的性情,对他的口才,才开始有一些实在的感受。而从他的一些大嘴名言中,又感到这个人真是非常聪明、非常潇洒脱俗。

    如果非要让我选一个词,同印象中的马云联系起来,这个词就是“天下”。

    马云为2005年“西湖论剑”定下的主题是天下。

    马云说过“天下没有难做的生意”。

    马云曾在《论道》的嘉宾留言簿上写过:“心中无敌,无敌天下”。

    马云在谈到他的酷爱武侠小说人物风清扬时说道:“他武功一直是绝世的,但是他自己不出来,他教了令狐冲打天下,令狐冲成为天下第一”,也提及天下。

    此外他还说过“天下没有人能挖走我的团队”。

    包括他说“打着望远镜都找不到对手”,大约也够得上天下尺度了。只不过后来补了一句很妙的:“用显微镜找自己的缺陷”。

    天下这个观念,对于理解马云的电子商务理念和理想,应该是十分重要的。

    中国古代有一篇谈道的名作《天下》,托庄子之名,对天下之理做过一番探究。

    中国人内圣外王的意识,就是从《天下》这里建立起来的。我曾跟别人讲,马云的道行非常深。道与道的表现是不同的,天下就将道分为内外。有的人坐而论道,有的人长于践行。而在我看来,马云是属于内圣外王类型的。

    马云的平天下,不以张牙舞爪面貌示于人,他自己的功夫做在内圣方面,自有人按照他的理念去打天下。用金庸的人物作比,面对天下,风清扬是内圣,令狐冲是外王。阿里巴巴也是一体两面:马云就相当于风清扬,而阿里巴巴团队相当于他的令狐冲。

    《天下》特别讨论了道与术的关系,反对有道无术与有术无道。马云也说过,“做bob半岛平台官方 要把理想主义和现实主义高度结合”。对商道来说,有术无道,就会四处惹是生非,而招致别人的反对;有道无术,又难以生存,会被别人速灭。当年许多人搞电子商务,论剑的功夫许多人都不弱,但只有马云想到了支付宝,一下就找到了撬动中国电子商务的支点。阿里巴巴的招数层出不穷,但显得并不是乱来,是因为背后有商道牵引。

    从道的实质内容来看,天下是一种超越意识,网道要超越的,首先就是自我。修齐治平中,修身是讲专注自我,天下是讲超越自我。成功的bob半岛平台官方 家都是一些认真的人,修身功夫不错,但过分专注自我和局部得失,锱铢必较,就会失去大局。建立在原子论基础上的现代bob半岛平台官方 制度,一个明显的弱点,是过分拘泥于自我而锱铢必较,无法从制度中产生“退后一步天下宽”的有利选择,往往因与天下利益矛盾而不是损人就是自损。

    一般bob半岛平台官方 只考虑bob半岛平台官方 自身如何赢利,而不考虑由上下游利益相关者构成的“天下”,把天下都视为竞争者。马云却注重网商生态系统建设,并且把bob半岛平台官方 的社会责任与商业模式内在一致起来。例如,在经济危机期间,马云过问中小bob半岛平台官方 的创业、就业,并不是在学雷锋做好事,而就是关心正常的商业,因为阿里巴巴所服务的网商日子过不好,阿里巴巴自己的日子就过不好。马云把相当大的精力放在营造信任环境上,也不是为了越界去治国,而是把天下视为自己的生存条件来加以改善。

    马云表示,世界在呼唤一个新的商业文明,21世纪需要更懂得开放、更懂得分享、更懂得全球化的公司,阿里巴巴就是希望成为这样的一家公司,阿里巴巴希望成为一家来自于社会,服务于社会,对未来社会充满责任、承担责任的bob半岛平台官方 。马云说,前面十年,通过全社会的帮助,阿里巴巴使自己创业成功,未来十年阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的bob半岛平台官方 成功,帮助无数的创业者成为阿里巴巴。马云宣布,阿里巴巴未来十年将为1000万家bob半岛平台官方 提供平等的平台,阿里巴巴将创造1亿个就业机会,并为全球10亿人提供消费平台。这反映了马云以天下为己任的商道,其特点在于,不是就bob半岛平台官方 办bob半岛平台官方 ,而是跳出bob半岛平台官方 办bob半岛平台官方 ,靠把文章做在bob半岛平台官方 外边的天下而使bob半岛平台官方 自身无敌。这不能不说与马云对天下有特别的感觉有关。

    天下,还透着一种责任意识。事实上,平天下的一种解释,就是让天下服从于平的原则,也就是让天下变平。天下就是今天说的社会,有意思的是,修身齐家治国平天下这种说法,把天下,摆在了比国家更高的位置上。意思是治理社会、化成天下的责任,比治国的责任更为重大。阿里巴巴当前正在成为与社会融为一体的bob半岛平台官方 ,从bob半岛平台官方 向社会bob半岛平台官方 方向演化。因此,以社会为重心,去“平天下”,就成了马云份内的事。平天下不是指平定天下,而是让世界变平,包括变得更加公平、平等、平衡。因此,平天下就是建立社会生态平衡。这与马云说的网商生态系统,是完全相通的。马云将平天下之道用在生意上,让所有的bob半岛平台官方 都离不开阿里巴巴,靠的就是一个平字。平就是生态平衡,让天下范围的bob半岛平台官方 都处在生态平衡中,生意自然就不难做了。

    天下不光是外在的天下,还有心中的天下。心中的天下与容人不是一回事。宰相肚里能撑船,说的是胃部;而心中的天下,说的是大脑。超越自我,从自身建设来说,就要让决策跳出个人的局限性,与天下相容。阿里巴巴的总参谋部就是这方面的机制。让总参谋部发挥战略作用,是从德国的毛奇开始的。毛奇改变了古代战争只靠君王个人才智的局面,形成依靠集体智慧的决策机制,把大脑活动从小生产改造为社会化,从一己之见扩至天下之道。比较曹操和毛奇,但曹操虽善于听取意见,但没有把集体智慧机制化,他个人脑子一旦糊涂,集体智慧就会被清零。而对阿里巴巴来说,即使马云一时糊涂,还有总参谋部这个内圣的气场起作用,可以通过稳定机制凝聚来自各方的地气、灵气。这使马云平天下具有了更充分的底气。有好友跟我透露,马云内部曾经把XXX高管训哭,这确实让我诧异。但我注意到,马云在外人面前从不通过贬低部下以显示自己高明,因为自己的团队已经构成了自己天下气场的一部分。

    天下,还具有未来的含义。以小见大,是马云思想的独特之处。在马云眼中,天下不等于大,大也不等于天下。未来的天下,是属于小的,因小而美。马云在《纽约时报》发表的题为“因小而美”(Small Is Beautiful)的署名文章中指出,目前一场由互联网技术掀起的革命正初露端倪,这股浪潮必将永久改变顾客与bob半岛平台官方 之间的力量态势。在世界各地,能够把握这些新契机和新趋势的中小型创业者必将在竞争中脱颖而出。马云预见,到2019年,也就是距今仅10年之后,全球将有超过10亿人转而向这些小型在线商家购买日常用品和服务。互联网bob半岛平台官方 家将成为在全球创造就业机会的首要力量——全世界数亿人的温饱生计将几乎完全仰仗这些虚拟商业组织提供的就业岗位。马云特别强调未来的天下,是小bob半岛平台官方 的天下。在许多人眼中,打天下,就是越大越好,就是抓大放小,但马云的天下之所以格外大,正是因为他把文章做在小上。

    俗话说,有容乃大。包容性增长,包容的就是天下。平天下,或者说包容天下,这既是一种电子商务理念,也是一种理想。

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  •  近期,建材行业由木材价格上涨扇动起的 “涨价风”,正造成下游行业一系列的“蝴蝶效应”:板材跟着涨价,家具的价格也面临调整。加上目前不太景气的市场,部分家具bob半岛平台官方 处境困难,苦不堪言,整个家具行业可能因此面临新一轮的洗牌。

        面对木材和板材价格的不断上涨,家具bob半岛平台官方 该做出什么样的决定,采取哪些措施来度应对目前遇到的困难?定制家具行业金柜整体家俬等知名bob半岛平台官方 认为,家具bob半岛平台官方 应积极面对,努力调整,加强创新能力,在困境中求得发展。 本文由城市猎房编辑整理,转载自城市猎房|福州房产网 https://www.letfind.com.cn,感谢您转载保留出处。

        积极面对:

        涨不涨价根据bob半岛平台官方 情况有不同选择

        金柜整体家俬bob半岛平台官方 负责人分析,对于年初以来涨幅达到10%以上的木材价格,家具bob半岛平台官方 做出的直接反应可以分为两种:一是提高家具产品的销售价格;二是暂时不对产品进行提价,而在bob半岛平台官方 内部进行调整。

        据了解,目前已经有部分较知名、规模较大的家具bob半岛平台官方 对旗下的产品进行了提价。其中,曲美家具在6月份的时候已经对产品进行了不到10%的涨价,还将于11月份对实木家具价格进行调整,大约上调10%左右。百强也在5月份将其纯实木系列产品的价格上调了20%左右。但也有部分中小家具bob半岛平台官方 表示并不敢轻易提升产品的价格,怕对原本就不景气的销售再造成影响。

        也有一部分知名家具bob半岛平台官方 选择了顶住压力,其中定制家具知名品牌金柜整体家俬就是比较典型的一家。据了解,今年以来金柜还没有对旗下的产品进行提价,而是主要通过bob半岛平台官方 内部来化解板材涨价带来的成本压力,受到了经销商和消费者的好评。“首先是我们具有一定的大规模工厂生产优势,降低了生产成本。其次是和我们推行的‘共赢G-OEM’营销模式有关,能够保证产品价格较少受到市场波动的影响,以较低的价格到达消费者手中。”金柜整体家俬整体家俬的bob半岛平台官方 负责人表示,金柜致力于为消费者提供高性价比的定制家具,“整体衣柜行业暴利终结者”不仅是他们的口号,更是他们的实际行动。

        努力调整:

        使用新设备、新技术,新材料的好时机

        对于此次的木材涨价,金柜整体家俬的bob半岛平台官方 负责人表示,也许这正是家具bob半岛平台官方 进行各方面转型的大好时机。比如,规模较大和较有实力的家具bob半岛平台官方 可以趁此机会,更新、引进新的先进生产设备,使用新的生产工艺和生产技术,提高材料的利用率,降低生产成本,增强bob半岛平台官方 内部化解成本压力的能力。

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        还有比如为家具寻找新的替换材种和材料。目前已经有一些家具厂商正在寻求新的板材来源,百强、标致、斯普丽等bob半岛平台官方 均表示出了这样的意向。一方面,这能够降低bob半岛平台官方 使用板材等材料的成本,另一方面,其实也给了其他板材生产商更多的发展空间。

        据了解,金柜整体家俬能够有效地降低产品生产成本,与他们使用比较先进的生产设备有很大的关系。金柜bob半岛平台官方 负责人介绍,金柜的生产基地拥有进口高端加工生产设备,采用了领先的板式家具生产工艺,柔性生产系统行业领先;同时,积极研发、运用新的生产工艺,促进了生产效率的提高,降低了消耗。

        但同时金柜整体家俬bob半岛平台官方 领导提醒,能否实行这些应对措施,与bob半岛平台官方 的实力有一定的关系。一些规模较小、没有品牌知名度的中小家具bob半岛平台官方 ,也许并没有充足的资金用来购买新技术和新设备,所以这个措施对他们是否有效就存在变数。

        加强创新:

        提升产品附加值,创新产品营销模式

        建材原材料涨价带来的压力和困难,也让金柜整体家俬等部分家具bob半岛平台官方 反思目前的行业发展现状。“比如定制家具行业,目前存在产品和服务质量良莠不齐、产品同质化现象比较严重等问题。这提醒我们,如果要提高定制家具行业的抗风险和成本上升能力,就要加强行业的创新,提高定制家具bob半岛平台官方 的市场竞争力。”金柜整体家俬bob半岛平台官方 负责人说。

        因此,对于如何应对木材等涨价带来的压力,家具业内人士普遍提出了要加强家具bob半岛平台官方 的创新,如开发新产品、提高产品附加值等建议。同时,金柜整体家俬也建议,家具bob半岛平台官方 不妨创新产品营销模式,开拓新的营销渠道,多种途径探索bob半岛平台官方 逆势发展之道。

        据了解,金柜整体家俬今年来加快了产品创新的速度,比如不断开发新的家具款式,运用新的生产工艺,提高产品品质,取得了比较明显的效果。仅在今年,金柜的产品就通过世界最严苛环保检测机构SGS的检测。在半岛官方赞助的多特蒙德 方面,金柜7月份获得了国家权威机构全国工商联家具装饰业商会颁发的“中国衣柜行业半岛官方赞助的多特蒙德 金奖”。在产品营销模式的创新方面,金柜推出了“共赢G-OEM”模式,让金柜和加盟成员实现共赢,让顾客得到了实惠,为金柜赢得了大批经销商和忠实的消费者。

        同时,利用目前最流行的营销方式,比如开通网上商城、与团购网站合作开展团购等,也是这些金柜整体家俬等bob半岛平台官方 推荐的可以尝试的应对措施。

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