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如何应对表现欠佳的工作评价

时间:2010-07-29 人气:1014 来源:商业英才网 作者:
概述:你该如何应对恶略的工作评价?我既当过老板也当过职员,我了解处理这种情况的好方法和坏方法。......

你该如何应对恶略的工作评价?我既当过老板也当过职员,我了解处理这种情况的好方法和坏方法。

大多数老板(但不是所有老板)都是人类:他们讨厌给出恶劣的评价,将会不顾一切的熬过来。

处理的不好,你就是在给老板更多用来对付你的把柄。处理的好,老板们会相信你能够取得建设性的结果。

以下做法会让情况变得更糟:

争辩和否认:这样使讨论变得消极和保守。由于老板拥有权力,你不可能赢得争论。
散播收到的责备:那种“他说你说我说,所以她说”的讨论没有意义。这会让你像一个糟糕的逃避责任的团队成员:成为老板对付你的更多的证据。
情绪化:生气或哭泣。这样只会成为老板证明你不适合这份工作的证据。

以下是让情况变好的做法(如果你知道可能发生,请做好准备):

保持冷静和专业。创造积极,轻松和建设性的讨论氛围。
让考评者来讲话。即使是老板也很难做到无情的否定。提出一些开放性的问题。如果你创造了轻松的气氛,许多考评者会开始谈论自己:他们会善待你来回报你的善意。
了解事实,发现能让你有所作为使双方达成一致的点。
着眼于未来。寻求你可能需要的支持。把评价当作你谈判未来的机会,而非争论过去的话头。

偶尔的,你会碰到来自地狱的老板,想要将全部个人缺陷统统反应在你的考评里。考评会让人吃惊而且你很难认同大部分考评内容。

你甚至可能受到压力要求你签署考评结果以证明考评工作已经完成。千万不要签署自己的死刑执行令。

在这种极端情况下,你需要争取一些时间,重新取得控制,保持镇定和专业,找到建设性的前进方向。

具体方法如下:

了解事实:向老板询问考评中每点评价的来由。再次强调,不要争辩:只是获取事实。
知道下一步发展方向,至少像老板一样来看这件事。
表明你看世界的方式有所不同:保留你的立场。
要求一两天的时间对老板所说的做出反应。再约定一次会议重新进行考评。许诺为讨论提供一份自我评价。
用两天业余时间来进行一些实质性的反应。你也许可以做的更好。可以向朋友以及信得过的同事征求意见。
进行自我评价。想好下一步该怎样做。
和老板进行第二次谈话。希望这次谈话更有建设性。如果第二次谈话依然是一场噩梦,就应该开始考虑正式内部上诉程序,并且开始在外面寻找新的工作。人的一生太短,不能浪费在第一老板和地狱工作上。

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  •   特别提示
      "知己知彼,百战不殆",这是我们知道的至理名言。其实,了解和认识一个人很难,但这个相比了解和认识自己还显得相对容易些。很多人以为自己非常了解自己,那是因为当局者迷。其实只需要用一些很简单的测试,我们就可以真正知道自己对认识,和真实情况相去甚远。我们不是把自己看得过于当看的,就是低于事实。譬如,很多时候,我们常会假设自己在面对一些事情上的反应,但不要忘了,这些只是假设。当我们实际遇到那些假设场景发生的时候,我们发现了我们真实的态度。

      对自己有准确的认识,有助于对自己在事情上的选择和判断。犹如我们的射击,可以打中靶心,因为态度决定了我们的行为。能够真实地评价自己,也是一个健康心理的象征,让我们可以拥有真实的自信,可以勇敢地面对和接受一切临到自己的事情。

      行动方案
      那么如何才能真实地评价自己呢?这里我们根据专家的建议,给大家提供一些行动参考。但是请记住,任何方法只能提供你建议,认识自己的途径远不只这些。  

      第一:寻找一面"镜子"

      人们从照镜子中看见了自己的外貌。同样,如果我们想真实地评价自己,我们需要寻找一面镜子。当然,如果这面"镜子"是完美的,就是我们所说的圣人,当我们和他面对面的时候,对自己的判断就会更加真实。如果你还找不到这样的目标,那么,也可以将周围的人当成你的镜子。

      不过无论你是以圣人为"镜子",还是以凡人为"镜子",都需要有一个谦卑的态度。只有谦卑的时候,我们才可能生出自省。圣经上说"神阻挡骄傲的人,赐恩给谦卑的人。"我们周围的人没有完人,但"三人行,必有我师."不要轻忽你周围的人,相信和他们相处的每天,都会成为你认识自己的帮助。  

      第二:通过好友和长辈

      正如我们在开篇所谈到的,我们常常是当局者迷,但是我们需要知道的是旁观者清。如果你有一些知己好友,或者疼爱你的长辈,那么这些问题就比较容易解决了。真诚地寻求他们的意见,相信他们出于爱,会给出你在他们眼中的形象。

      不过对于想真实了解自己的人,千万不要只愿意听好的,不愿意听不好的。要知道"当面的责备,胜过背后的爱情。"用开放的态度去接纳朋友和长辈对你的一切评论。也许他们的评论有时会有失偏颇,但可以将这些作为有益的提醒,也许我们有这方面的倾向。同时,我们也需要注意,不要限于这样的评价中,让自己对自己失望。每个人都不是完人,但我们可以在面对问题,或者产生错误的时候,去解决它和改正它。  

      第三:不断总结

      我们的人生是在过程中成长的。我们在其中有辉煌的时候,也有失意的时候。无论我们经历怎样的结果,如果都能在事后对这些经历进行反思,看看自己有哪些方面是会对结果造成影响的。如果是优势,那就继续发扬。如果是问题,那就长记性。聪明人是不在同一个地方摔倒两次,不重蹈覆辙的人。

      其实真实的评价自己也是一个过程,我们通过这些可以让自己越来越认识自己,也许这将伴随你的一生。
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