专访eBay中国区人力资源总监 黄靖女士
| eBay(NASDAQ: eBay)成立于1995年9月，是全球首屈一指的个人和bob半岛平台官方 销售商品和提供服务的在线交易市场。目前，eBay在全球已拥有超过3亿注册用户，每秒钟在eBay上成交价值2,000美元的物品。依照总用户浏览时间衡量，eBay是全球互联网上最受欢迎的购物网站。 |
HR管理世界：eBay作为世界最大的电子商务交易平台，在中国的组织架构是什么样的？各部分业务之间是如何分工与合作的？ |
简介：领导看似表扬实则批评
小梅两年前从南京一所知名高 校毕业，优秀毕业生的光环让她顺利进入一家外企做销售。试用期的三个月内，她给自己定下了明确的目标，处处严格要求自己，考核时，业务量在同一批大学生中 做得最高。在她向顶头上司汇报工作的时候，上司常常说：“你的个人表现很突出。”小梅听到这个评价，自然是欣喜不已，对工作更是一丝不苟。有时为了显示自 己的能力，常常会独自完成上司交给一个组的工作。
半年以后，销售部主管调离到其他岗位，小梅一心认为这是自己升职的好机会，没想到，领 导并没有考虑她。小梅感到很不解，找到了上司，上司很坦诚地告诉她：“这个职位需要的其实是善于与团队合作的人，而你过于在乎自己的个人表现！”小梅这才 意识到，上司过去“称赞”她个人表现突出，实则是在含蓄地暗示她要注意团队合作，最终她与这次升职失之交臂。
“一个聪明的下属在上司第 一次说出这种话时，就应该意识到这是对自己的提醒！”小梅痛定思痛之后，格外留意上司的一言一行，学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说，“一切都交 给你了！”但是小梅在谈业务时，仍然没有擅自做主张，长途电话与上司沟通请示，最终做成了一笔大业务，上司也跟着被公司嘉奖。上个月，她如愿以偿升为主 管。
“问下别人的看法”很流行
其实，职场暗语不仅出现在上下级之间，同事之间打暗语的几率也很大。白小姐在一家公司 市场部做企划，上周，她终于做出了一份自认为极富创意的企划案，在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思，或许你可以询问一下别人的看 法。”比她入职早两年的师兄的这句话，让白小姐看到了希望，她又兴奋地去问别的同事，没想到，另一个人给出的也是同一句话，白小姐读出的意思是，大家都对 她予以了肯定。
谁知，等到领导来开会时，领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部门一个交心的同事沟通，结果 同事告诉她，“别人说这句话是不想打击你的积极性，你还真去挨个问别人的看法？”同事建议她考虑重新做一份企划案，而不是真的听别人的话去与人讨论，这只 会让自己出丑。
记者在采访中发现，“你可以问一下别人的看法”这句暗语在职场暗语中采用率非常高，不少人征询别人意见时都遭遇过，还有 例如“我不确定这样是不是能够实行”，实际的语义是“这根本行不通”。
还有些时候，下级也会跟上级打暗语，比如临下班接到一个任务，波 澜不惊地说一句“也许我可以加班把事情做完”，其实心里想的是，“你要我干到几点？还让不让活了？”不过，这样的暗语，还是不要被领导识破的好，否则倒霉 的还是自己。
察言观色，捕捉关键信息
爸妈在线心理援助团团长、全国知名心理咨询与治疗专家胡煜认为，职场暗语作为一 种非常正规的表达方式，不是所有人都习惯通过它去传达信息，所以，同样的信息不同的人就有很大表达差异：有些人对喜怒哀乐从不掩饰，有些人则习惯以不动声 色来掩藏自己的情绪，有些人则喜欢反过来表达情感——所以，要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述 方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。
同样，在日常沟通中，哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义，识别者一定要考 虑到言说者所处的语境以及当下的立场，这些都是信息正确鉴别的关键因素。
这些职场暗语你了解吗？
领导的暗语
1.善于社交（能喝）
2.观察能力强（经 常打小报告）
3.工作态度热忱（固执己见）
4.思维敏捷（能迅速找到借口）
5.为人随和（随时可 以解雇）
6.沟通能力强（常打电话聊天）
7.踏实忠诚（在别的地方很难找到工作）
同事间的暗语
1.我当然也很关心。（谁有空管这事啊！）
2.不好意思，我并没有参与这项计划。（别烦我，这件事跟我有什么关系？）
3.他可能不太熟悉这件事情。（他脑袋里面装的是糨糊！）
4.我会试着把这件事情插进工作进度中。（你小子怎么不早一点儿交代？）
5.我了解，我了解。（这家伙究竟说什么呢？）
6.所以你不太满意这件作品？（该死的，你又想挑剔什么？）
艺术半岛官方赞助的多特蒙德 系主任彭亮、家具半岛官方赞助的多特蒙德 专业负责人孙亮、家具工艺专业负责人刘晓红、尚怡（乐雅轩）家具有限公司首席创意长王道桂等四人分别作了《“再迎盛事”——从国际家具展到半岛官方赞助的多特蒙德 创意城》、《米兰观•点》、《材料革命造就产业升级 》、《在发展的中国做家具半岛官方赞助的多特蒙德 》的精彩演讲。
彭亮老师对2010年米兰国际家具展与米兰半岛官方赞助的多特蒙德 周的半岛官方赞助的多特蒙德 元素进行了综合的分析与介绍，特别是对米兰在半岛官方赞助的多特蒙德 展览与创意产业、半岛官方赞助的多特蒙德 品牌与半岛官方赞助的多特蒙德 文化、半岛官方赞助的多特蒙德 组织与半岛官方赞助的多特蒙德 政策等方面进行了系统的讲解，并且对中国家具产业和半岛官方赞助的多特蒙德 创意产业进行了比较与反思。对2010年米兰国际家具展与米兰半岛官方赞助的多特蒙德 周在半岛官方赞助的多特蒙德 趋势、半岛官方赞助的多特蒙德 风格、新工艺与新材料等方面进行了初步的总结,并且提炼了主要半岛官方赞助的多特蒙德 潮流趋势的关键词，对中国家具家居bob半岛平台官方 的新产品半岛官方赞助的多特蒙德 开发与中国半岛官方赞助的多特蒙德 创意产业的发展极具参考价值。
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