09家居业洋退民进 红星美凯龙华丽转身

在市场竞争进入白热化的今天，优质的产品，低廉的价格是各商家用来作为抢占市场的条件，而建立诚信服务新理念是市场竞争中更为重要的一大法宝。集美家居廊坊店坐落于广阳区光明东道3号，开业两年多来始终崇尚诚信服务的先进营销服务理念，认为消费者购物，不是单纯的就购物而购物，而是一种享受，要让消费者真正体会到这种享受，一是要细致入微，二是要不断延伸，从而促使服务水平上了一个新台阶。

一位正在集美一层选择套房家具的顾客对笔者说：“从集美这里购买产品，为的就是一个放心，价格差不多还能积分换礼品，挺划算的。现在家里刚买了新房，装修购买家具就担心出现问题，不好解决。现在有了集美这个家居卖场，我们可供选择的产品就多了，而且对集美品牌也放心，质量上也有保障，服务又好，现在我们小区又有免费班车，购物真的是很方便。”

笔者随后采访了集美家居廊坊店的总经理李颖女士，李经理说：“集美家居的入驻会给廊坊家具行业带来新的经营理念，更促进了廊坊家具行业的快速发展。集美从内部管理和服务上抓起，注重员工职业化素质的培养，提高员工职业技能和服务意识，从品牌上来讲，坚持名品进名店的理念，确保顾客在集美家居廊坊店的选择都是品质之选，并且知名厂家有良好的信誉及售后服务，与集美公司的诚信经营强强联手，相信集美会给廊坊市民提供最好的家居用品和最优质的服务。

中国家具自20世纪80年代开始复苏，短短20几年，便完成了工业化进程，从手工作坊进入工业化生产。现在，中国已成为家具制造大国和出口大国，发展之快令人欢欣鼓舞。家具专业教育也经历了同样的发展历程，院校多了，学生多了，相应的硕士、博士也从无到有，并且数量在快速攀升。然而在培养的质量，满足社会需求的能力和水平上，却差之甚远，平均每10家bob半岛平台官方 只有一个半岛官方赞助的多特蒙德 师，具有国际知名度的半岛官方赞助的多特蒙德 师几乎没有，真正的专业家具半岛官方赞助的多特蒙德 机构也廖廖无几。

为什么全国这么大一个市场，5万多家家具bob半岛平台官方 ，500多万从业人员，而专业的研发半岛官方赞助的多特蒙德 和管理人员才区区几万人？为什么一个床头柜力学性能问题多年来会成为中国家具行业的难题？为什么要靠某一家bob半岛平台官方 联合国外专家、行业学者来共同探讨，才能攻克？


家具人才缺失的原因剖析


泱泱十几亿人口的大国，人才资源异常丰富。单从教育的角度讲，培养的相关毕业生也不少，可偏偏家具行业缺少人才。为什么这个普普通通的行业会缺人才？让我们简单作个剖析。

一，工作环境差社会待遇低

做家具，常常要到郊区或乡下的工厂里去，工作环境比较恶劣，像掌上明珠这样污染小、噪音低、窗明几净的现代化工业园毕竟寥寥无几。同样是大学毕业、研究生毕业，工资比其他行业低。与同龄人相比，心理落差大，认为自己的价值没有直接体现出来，在现实利益的驱动下，改行似乎成为他们唯一的选择。家具行业就像中国的西部开发一样，面临着相同的境遇。这种状况不仅仅是中国，整个亚洲国家都有类似现象。

二，创新动力弱，社会需求低

先不提掌上明珠家具这样的大型龙头bob半岛平台官方 ，对于大量中小规模的家具bob半岛平台官方 来说，原创半岛官方赞助的多特蒙德 固然不错。但是，一旦投入巨大成本进行产品研发和半岛官方赞助的多特蒙德 却不能获得相应的商业价值，对bob半岛平台官方 的打击可能是致命的。因此，重制造轻半岛官方赞助的多特蒙德 的风气经久不散。而且，由于半岛官方赞助的多特蒙德 在我国尚未形成独立的知识产权，许多bob半岛平台官方 也出于节约成本的考虑，认为与其高薪聘请半岛官方赞助的多特蒙德 师而承担较大的成本风险，还不如到国内外家具卖场复制来得经济快捷。所以，前些年中国家具行业几乎没有什么原创半岛官方赞助的多特蒙德 ，产品多拷贝香港和欧美，或按照老板的意图左抄右改，驻厂半岛官方赞助的多特蒙德 充其量只是绘图员。在这样的土壤中，即使是有创新欲望和才能的半岛官方赞助的多特蒙德 师，他们也缺少发展的空间，只能被束缚，被埋没。干不了多久，就会改行。现在的情况稍有好转，但颓势仍未根本扭转。

三，春风不度玉门关，家具科研成鸡肋

木材科学与技术，属于国家二级学科，每年都有国家的许多大项目，863项目，973计划，国家自然基金，各省自然基金等，而家具在这些所谓的重量级课申报活动中，连找一个归属都很困难，没有一个国家级课题里有“家具”这个关键词，想申报也无门。从新中国成立以后，50年代就有了家具半岛官方赞助的多特蒙德 课程，到80年代就有了家具半岛官方赞助的多特蒙德 本科专业，发展至今已经50多年了。但在家具行业，没有一位教授拿过国家自然基金项目。家具行业不仅没有一级学术刊物，也没有核心期刊。有关家具的科学研究遭到冷遇，食之无味，弃之可惜。

四，中国家具行业人才需求攀升

随着生活水平的提高，人们对家具质量与外观的要求日益多样化、高档化、个性化。家具已不再是简单的生活用品，艺术性、装饰性和观赏性在家具中的比重越来越大。而中国家具行业自改革开放以来，每年以25%---30%的速度增长，大部分家具bob半岛平台官方 势必通过提高产品附加值来提高自身品牌的竞争力，bob半岛平台官方 对原创产品的渴求，使得家具半岛官方赞助的多特蒙德 、研发类职位的需求大幅攀升。

在2009年末掌上明珠家具的招聘会上，出现了高薪聘人才的现象。掌上明珠为社会提供数十万年薪的半岛官方赞助的多特蒙德 总监等众多高薪职位，并吸引了数千名专业人才求职应聘。

还记得黎叔说的吗？二十一世纪最贵的是什么？人才！是的，人才！谨以此文，献给掌上明珠家具以及众多像掌上明珠家具一样，在研发半岛官方赞助的多特蒙德 上苦苦探索的家具bob半岛平台官方 。