让广告“摇”起来——互动营销的技术新境界
未来中国将有超过 2亿的移动用户成为超级移动终端的使用者,无所不在的信息互动时代已经来临。利用先进的互动技术再配以独特的创意,互动营销会变得更加具有吸引力。
先进的互动技术给未来营销活动带来无可限量的可能性,消费者不再硬生生地被动接受广告信息,而是在娱乐、学习或工作等等过程中无形地分享了品牌信息。这听起来似乎十分美妙。然而在现实中,想将一项有趣的技术卖给客户(bob半岛平台官方 主、营销人)并不容易,客户总是既爱又恨,爱它的新鲜,恨它的不可预知。但如果赋予技术独特的创意,互动营销就变得好玩多了。
AR:小熊命运虚拟的真实
AR是Augmented Reality的缩写,意为“扩增实境”,是一种将真实环境与虚拟视频相结合的互动技术。世界自然基金会 (WWF)、Topps公司和 GE都在最近尝试使用了 AR,只不过各自的目的和形式不同。
CAMPAIGNBRIEF(全球广告界最具影响力的创意杂志之一)最近报道了一头虚拟小熊的故事。原来这是 BBH中国为 WWF量身定制的手机宣传活动,这一活动的主角就是一只可爱的黄色虚拟小熊。
登陆 WWF官方网站,下载相应程序安装于手机,便可以通过手机拍照功能看到一头三维的小熊。神奇的是,这只小熊处在手机摄像头拍摄到的真实环境影像里,会根据环境的变化做出反应。比如,当摄像头对准车流不息的街道时,小熊会被车撞倒;当摄像头对准楼梯时,小熊可能会滚下楼梯;当摄像头对准一面墙时,小熊又会一头撞在墙上。举手投足都十分可爱。
然而, WWF会告诉你,在现实中这并不好笑,随着森林的消失,很多野生动物被迫去适应日益糟糕的环境,虚拟小熊就是自然栖息地不断受到威胁的野生动物的象征。游戏结束后,屏幕上会出现“野生动物的命运,在您手中”的字样——游戏玩家可立刻参与到这一项目中来,或是向身边的人宣传这一项目。点击“注册”按钮后,画面自动转至 WWF中国项目网页。点击“分享”按钮,便能打开 SMS地址簿,与朋友们一起分享。
这一活动的目的在于通过一款新鲜有趣的手机游戏鼓励中国青少年积极参与 WWF中国项目,提高保护生物多样性的环保意识。比起那些义正言辞的说教,这样的做法显然更有吸引力和说服力。虚拟小熊与真实环境影像的绝妙搭配正是 AR互动技术的功劳。
另一个运用 AR的例子是 Topps 3D Live棒球卡。只不过, Topps公司利用 AR来赚钱。上世纪 50年代, Topps公司曾卖出许多印有棒球员照片和各项比赛记录的棒球卡。但是随着玩具的花样增多,曾高达 10亿美元的各类运动卡市场,现在每年销售额萎缩到只剩 2亿美元,传统卡迷们已不再抱有当初的热情。 Topps公司大胆引入 AR互动技术,让已经丧失收集魅力的棒球卡再度焕发第二青春。
3D Live棒球卡看上去像一张普通的卡,但是只要放在网络摄像镜头前,再登陆到 Topps网站,就会发现电脑里卡片上的球员立刻“活”了过来——计算机屏幕上出现了一个球员的三维空间影像。旋转手中的球卡,屏幕上的人物也会跟着全方位旋转。不只如此,卡友还可利用电脑键盘,玩基本的传接和打击棒球的游戏。投手会出现丢靶子,外野手会出现接高飞球,强棒则会出现打击练习。这种栩栩如生的表现形式,立即让普通的棒球卡产生了魔力。科幻影集《星舰迷航记》有一句经典台词:“传送我吧,史考特! ”(Beam me up, Scotty)。 Topps公司主管数字科技的葛林姆斯说:“这就是‘传送我吧,史考特’版本的棒球卡,将会吸引小孩抢购。 ”预计今年能卖掉 1000万盒。
前迪斯尼公司执行长艾斯纳表示, Topps做的不是运动卡买卖,而是一个具有文化、图腾意义的体制,与迪斯尼公司没有什么不同,它带给民众一种美好的情绪反应,那是普鲁斯特式的感受。
AR技术发展得如此之快,已经有大型公司在其网站上利用这个技术,比如 GE替代能源网站。在该网站下载一张特定的图像,只要用这幅图对准电脑摄像头,再打开该网站,屏幕上就会出现立体的风能发电机组图像。虽然 GE没有真的利用扩增实境来做什么非常有意义的事,但光是看到扩增实境应用在网页上本身就是个很强悍的进步,不是吗?
Medialets:让广告“摇”起来
最近,休闲服饰品牌 Dockers推出的一款 iPhone广告特别引人瞩目,原因就在于它是世界上第一个可以“摇”的广告,被称为 “Shakedown to Get Down”(狂舞吧)。这款广告鼓励用户摇晃 iPhone以便让屏幕上身穿 Dockers的舞者做出动作,小小创意很快成为 iPhone迷之间的焦点话题。
Dockers这款广告可以在许多 iPhone应用中运行,包括 iBowl、SGN Golf、Basketball、iBaseball以及 iTV等。 Dockers之所以选择这些特殊的应用来推广这款广告,为的是打入休闲玩家市场——这类人靠 iPhone解闷,而且由于他们经常玩游戏,对iPhone内置的加速度感应器已经非常熟悉了。虽然这样的广告看起来不如传统媒体广告精良,但你可别小看了它们。它们所带来的销量是条幅广告的 10倍甚至更多,这对于广告商、广告发行商及广告代理商来说无疑是个好消息。
Medialets的技术平台让这个广告可以“摇”起来。这个平台结合了实时分析和富媒体功能,强化了 iPhone的软件开发工具包( SDK),可以让广告使用 iPhone的GPS、加速度感应器、麦克风以及其他功能。它甚至可以让广告离线工作,这背后使用的是预缓存技术,在后台广告会缓存到当地手机上,因此不论手机是否有信号,广告都可以运行。
Dockers广告并不是唯一一个使用这项新技术的广告。借助 Medialets平台技术,汽水公司能制作出具有互动性的汽水——只要用户摇晃瓶子,汽水就会溅得整个屏幕都是;汽车租赁公司可以判断是否在他们的服务区域,投放一个按点击付费( CPA)的打折广告;这类广告甚至可以判断出你是一个买比萨省钱的穷学生,因此在你逛商店的时候会发给你一个手机版本的优惠券。
这种技术将会彻底变革广告的本质,它极具创新性和独特性,因为这种技术之前从未出现过,你能想像家里的电视机和台式电脑也可以摇起来吗?现在手机和移动设备却能办得到。 Dockers的iPhone广告代表了一个新趋势的开端,这个趋势将彻底改变我们所熟知的广告业。
市场扫描,探求从需求到购买的关键问题
行业专家预测,近几年的海参市场增长不会低于30%。市场扩张,竞争呈白热化趋势,是一片炽热的红海。我们的消费经验是:如果品质严重趋同,价格和品牌将会是首选因素。而这两个因素,獐子岛海参都不占据优势:价格高端,但品牌知名度低,接近自然销售状态。要破局,必须有一个极有说服力的理由。证明自己拥有绝对好品质,并且和竞争品牌形成诉求差异。
“獐子岛海参”是典型的bob半岛平台官方 名+ 品类名,可是换个角度可以看出,“獐子岛”同时也是地名,而且是非同一般的“世界海珍品原产地”。我们发现“原产地”很可能是一个有作为的特点,獐子岛海参是海参品类中唯一的原产地产品。而且很多海参品牌,多数是收购海参,没有清楚的产地来源,而海参这样有自然属性的生物,毫无疑问,他的品质跟产地有直接的关系。
概念:巧用产地优势,打造天然屏障
产品概念从獐子岛产地入手,打造“北纬39 度—国际公认优质海参野生带”的天然屏障,产地决定品质,顺利成章的建立獐子岛海参生而不同,无懈可击的优质形象,同时将产地打造成好海参的决定因素,建立产地标准。
北纬39 度是獐子岛海域所在的地球纬度,这个纬度,同时还有著名的葡萄酒产地、人参产地,这个地带属于寒暑交界的核心,是世界公认的最适宜海洋生物生长的纬度和海珍品原产地。把地理特性和对产品的作用力相结合,为原产地海域界定了严谨的标准,缺一不可,增强了概念的唯一性和价值感。
将产地营销引入到营销战略中,利用獐子岛的产地优势提出“天然獐子岛,自然好海参”,建立优质海参的竞争壁垒,同时体现产品的独特价值。
传播:借势引爆、实现品牌与产品的双赢 有了好的概念,还需要用事件引爆,打开销路。一个契机出现在我们面前,獐子岛渔业9 月 28 日即将上市,所以,我们借势直接用獐子岛上市活动,引爆海参市场。同时,我们也启动了大规模的宣传计划,买断大连的四大主流报纸,隆重刊登上市信息,并在大连门户网站天健网上同步播出上市信息和视频,与新浪等财经栏目合作制作专题报道;在线下,启动终端营销,在各大高档写字楼直接针对中高端消费者,轮流做现场宣传,会员征集等活动。
经过不断推广,獐子岛海参成功塑造了用以区隔市场的独特的价值,与竞争品牌形成了鲜明的诉求差异,成为市场提及率最高的品牌,好感度大幅提升,消费增长率接近200%,一跃成为市场竞争的强势品牌。
销售新手常犯的四个错误。
错误一,他们急于给客户提供所有的信息。这类销售人员常对客户说:“我的产品有二十项功能,我会一一给你细讲,希望你能喜欢它们其中的一项。”要有选择性地给客户讲述。
错误二,他们没有向客户表现出敬意。销售新手常挂在嘴边的一句话就是“我能帮到你”,这话有多狂妄呢?正在与你交谈的客户方代表可能就是这家成功bob半岛平台官方 的创办人或者高管,他们才是业界专家,而你,仅仅是一位销售人员。所以,摆正自己的位置很重要。
错误三,他们把心思都花在了研究自身的产品上,而忘记对潜在客户做一些基本的调研。要知道,善于利用与销售线索相关的特定信息,是你成功抓住客户注意力的最有效方式。
错误四,他们没有把目标牢记在心中。很多时候,经验不足的销售新手在赶去与潜在客户会面前,脑子里对此行并没有一个清晰的目标,例如,是签下这个合同,还是寻找与客户方的技术团队交谈的机会,这样是会误事的。如果你不在会谈中向对方提出你的要求,你就什么也得不到。