房市低迷购买力下降 钢木门取代防盗门成新热点

　　而在家具的送货和安装过程中，能做到上述规范的bob半岛平台官方 不是没有，但数量有限，相对比而言，总体售后服务水平仍落后于家电行业。

　　经过近10年的高速发展，家居行业已经摆脱了原本土气、混乱的行业状态，人们可以在居然之家、红星美凯龙等家居卖场购买产品的同时，享受到舒适、惬意的商场购物环境。让一些稍上岁数的人不禁惊叹：卖家具业可以卖到这种地步！毋庸置疑，从购物环境而言，品牌家居卖场已经超过同水平的家电卖场，但一进入售后环节，诸如换穿鞋套、现场记录等一些小细节又开始暴露出行业的些许瑕疵。

　　试想刚从“五星级”的家居卖场订购了一组上万元的家具，改天来送货的却是穿着背心、短裤，直接踏上刚刚擦拭一新的木地板进行安装的工人，这等心里落差叫人如何在瞬间调试过来？

　　家居行业发展至今，很多业内有识人士提出行业将进入洗牌阶段，大的bob半岛平台官方 更应注重品牌意识，服务意识，从售前到售后打造一个完美的bob半岛平台官方 形象。一些行业领头bob半岛平台官方 确实做到了，并快速成长为行业的领军bob半岛平台官方 。但家居行业何其庞大？家居bob半岛平台官方 何其众多？面对的消费群体又是何其广阔？

　　单单几家bob半岛平台官方 没能力改变整个行业在消费者心目中的印象！行业需要更多的全面发展型bob半岛平台官方 在一轮轮洗牌中脱颖而出，并彻底刷新整个行业在人们心目中的印象，使人不仅感受到前期销售的舒适氛围，更能在售后环节后仍能得到消费者的由衷赞赏。

　　人们常说细节决定成败，作为仍需进行长足发展的家居行业而言，此话更应常记心间。

　　家居业曾流行“不做品牌是等死，做品牌是找死”一说，确实做品牌而没有整体规划无异于“找死”。因为品牌就像一条长途公路，是一个漫长的工程项目，必须进行分段铺设，每一段的铺设都必须在总体规划的条件下形成独立的完整路面。当前，家居业在品牌运作应避免走入“找死”的误区。

　　个人崇拜化思维

　　品牌构设非市场化、非制度化，而是以老板主观喜好为导向是第一误区。百年品牌西门子有八大准则，其中首要一条：“客户决定我们的行动”。以顾客为导向，这已成为当今品牌竞争的共同战略。然而目前，许多家居bob半岛平台官方 在品牌决策的过程中却是以总经理或老板自己的喜好为导向，致使产品推向市场，顾客不买“账”，严重影响了品牌长期的发展。行业发展到今天，老板必须认清形势，曾经“拍脑袋”已成为过去，系统规划才是品牌的开始。无论曾经如何辉煌，现在必须从头开始，特别是曾经专注外销型bob半岛平台官方 。必须坐下来，认真思考曾经的路是如何走过来的，未来又该何去何从？面对行业情形，品牌基础在哪里？持续竞争力又在哪里？

　　定位大而全

　　品牌定位要有针对性，利用特定的品牌形象，吸引特定的目标群体，而不是漫天撒网。例如“七彩人生”运作几十年还只是做针对青少年一族的家具。

　　美庭品位家居总经理杭咏指出，目前国内许多家具bob半岛平台官方 在品牌定位上舍不得牺牲，特别是成人套房类家具，把消费层次定位２０岁以上，这个概念太泛；认为将目标市场定得越庞大，成功的把握也就越大；在实际操作中，不清楚目标市场、顾客的所思所想，缺乏市场比较和分析，直接导致了品牌难以形成和发挥应有的竞争力。

　　品牌结构空洞化

　　品牌结构空洞化即是品牌结构缺乏品牌文化内涵，品牌文化是指品牌在目标消费者心目中的印象，是一种超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品的赋予，可以成为消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。如卡雷儿沙发——“坐下来感觉幸福”；顾家工艺——“因为爱家所以顾家”，这些成功品牌都关联着感性的内涵。这些品牌都有强烈的煽动性，并无形之中左右消费者的购买行为。

　　家居bob半岛平台官方 目前大都还停留在品牌知名度层面的操作，而忽略品牌形象塑造中不可或缺的深层内涵。而从价格及工艺品质的表面来看，比内涵更容易表现，所以即使有表述文化成分的理念，可在实际操作或表现形式上并不能完全表达。

　　宣传主观化

　　每一个成功的品牌，无不在广告宣传上表现过人，“柯达”、“雀巢”、“麦氏”等知名品牌的广告都十分注重幽默、亲切，多是以启发式，将最复杂的问题简单化，从而赢得消费者的喜欢，他们在广告的创意到媒体的投放与监控中始终有的放矢。

　　目前家具品牌宣传偏重于使用教育式，广告发布者往往站在一个比消费者更高的位置上，从主观立场出发，发布“王婆卖瓜”式的广告，一厢情愿地叫喊口号、标语满天飞，为做广告而做广告的现象十分明显。另外，bob半岛平台官方 还习惯于复杂的思维手段来表达一个本来很浅的思维，以至于老百姓看了就想按遥控器。大家不妨看看曲美、宜家等bob半岛平台官方 的广告，幽默十足，让人记忆犹新。

　　众所周知，消费者最终需要的是品质卓越，价格合理，情感舒适的产品。而产品自身品牌的清晰建立，有助于营销工作的顺利展开，有助于迅速提高市场占有率，有助于培养更多的忠诚顾客，在市场竞争高度激烈的趋势下，bob半岛平台官方 应解决品牌经营“面”问题，从多方面综合规划，使自己的品牌脱颖而出，取得市场一席之地，才是bob半岛平台官方 的生存之道。