由广州绿橙营销机构高级品牌顾问、原《家具导刊》执行主编、主笔饶润平倾情打造的中国家具行业第一本家具资讯观点白皮书、第一本bob半岛平台官方 案例营销图书《中国家具风云揭秘》,日前已经进入“杀青”阶段,预计六月中旬能够出版发行。届时,该书将在全国各大书店、图书馆、机场售卖,为家具行业、bob半岛平台官方 走进消费者提供了一条高端的B2C渠道,同时,广州绿橙营销机构还将借助与家具制造bob半岛平台官方 合作的模式,把该书推向家具代理商,为涉案bob半岛平台官方 提供一条独特的B2B传播渠道。
据饶润平介绍,该书总共分为“家具行业‘正在进行时’”、“家具产业升级的困境和出路”、“家具行业观察”、“家具营销视点”以及“寻找中国家具标杆bob半岛平台官方 ”五大部分,五大部分各自独立,同时又以一条“发现家具、走进家具、了解家具”的暗线,把它们贯穿起来,展示了家具行业宏观、中观、微观等方方面的资讯与观点。
最难能可贵的是,这本书对于家具bob半岛平台官方 案例传播、品牌传播的价值。据悉,在国外,bob半岛平台官方 的案例营销甚至已经成了一种集体意识行动:有专业的人组织,专业的人研究,结合专业的管理思想与理论,把它写进了大学教科书,写进了知识人群体的认知结构,也写进了新闻记者的潜意识,进而通过跨国文化交流,漂洋过海。中国人今天脑海里的很多所谓的西方管理思想,其实是西方bob半岛平台官方 案例营销的一种洗脑结果。然而,国内用案例来营销bob半岛平台官方 的意识才刚刚开始。目前家电、电子、消费品等行业,开始出现了案例营销的身影,如家电行业的《格兰仕商道》、《低成本为王》、《华为真相》等,乳品行业的《蒙牛内幕》等,为涉案bob半岛平台官方 赢得了相当的美誉度。
“我入行家具行业两年以来,一直都在寻找中国家具的标杆bob半岛平台官方 ,一直都在思考着怎么通过文字、思想、文化的形式,将这些bob半岛平台官方 的经管、管理实践进行理论梳理,并对之系统传播,为家具行业输送一些有效的经营管理思想,也为社会输送家具行业的一些先进做法,同时也想积极地向社会传播家具行业的正面形象,为家具行业融入社会经济的主流做出一点贡献。”饶润平告诉记者。
饶润平:把《风云》打造成家具行业对外形象传播的平台
记者(以下简称“记”):饶老师,您好。听说你下个月就要出版一本家具行业的书――《中国家具风云》,能跟我们谈谈为什么会想到出这本书吗?
饶润平(以下简称“饶”):进入家具行业两年了。谈不上对这个行业有多深入的研究,但两年也足以让一个有心人对它有一个浮光掠影式的把握与了解。我也算是这么一个有心人吧。两年来,我以职业记者、品牌观察人士的双重身份,对家具行业的宏观、中观以及微观等诸多方面,进行了一番立体式的扫描与审视,并留下了一些或成熟或不成熟的墨迹:有新闻深度报道,有专业评论,也有一些坐而论道式的研究心得。整体而言,文章略显破碎,但这些破碎的“小晶体”,往往能够“横向成岭侧成峰”,全面而真实地反映出家具行业的全貌。也正是基于这一点考虑,使我有了把这些墨迹整理成书的冲动。
记:能告诉我们这是一本有关家具行业什么样的一种书吗?
饶:全书内容最后定稿下来时,我为这本书的定位颇费了点心思。你可以说它是中国家具行业第一本“信息白皮书”:行业最新数据信息,产区发展现状信息,品牌活动信息,bob半岛平台官方 经营管理信息等,几乎可以说是应有尽有。毕竟,我首先是个新闻记者,新闻记者的使命就是提供新闻信息,这也决定了本书浓厚的新闻纪实色彩,它给刚进入家具行业或欲了解家具行业的人,提供一个最新、最前沿的新闻信息平台,也给专家、学者研究家具行业提供了一根别致的“信息拐杖”。
记:信息是很容易破碎的,一般是以媒体、网络的即时性平台来承载,您不怕成书之后,信息就过时了呀?
饶:需要强调的是,我只是一个传播者,不是家具行业的专家,因此,这本书整体来讲,不可能是一本专业性很强的书籍,而是一本品牌传播书籍,传播家具行业整体品牌,传播家具bob半岛平台官方 个体品牌,因此,其传播需要一定的营销手段来支持。正如你所说的,原始的信息根本不足于支撑本书的价值,信息的终极价值体现在其加工后形成的理性判断和知性观点。在大众媒体面前,中国目前的家具行业之所以还是一个“沉默的小伙伴”,不为人关注,因为这这个行业的生存规则或者说竞争规则还相当非理性,没有多少规律可言,自然就没有多少关注的价值。不过,外人不关注不等于说我们就放弃被关注的努力,我们还是得为这个行业成为以后被关注的显性行业,而各司其职、各就各位地提前做点什么事情:家具bob半岛平台官方 的经营管理应该越来越规范,家具行业的公共事务平台运作应该越来越有效率,家具人的素质应该越来越高,尤其是,家具行业的媒体应该越来越发达,并自觉地充当起家具行业对外传播的“喇叭”。而要当好“喇叭”,资讯信息是必不可少的,但尖锐而科学的观点也是必要的,观点与观点间的争鸣就更是必需。通过观点与观点间的碰撞与交流,才能够真正沉淀成一种新的家具文化,这种文化能够激发起家具行业真正的bob半岛平台官方 家精神,能够真正地奉行一种正和博弈文化,能够真正地形成一种良性的游戏规则,最终也能够真正地提高家具生产力。然而,相当长的一段时间以来,由于各种各样的原因,家具行业媒体在观点的贡献上却非常保守。笔者有意打破这种僵局,入行家具两年,始终站在舆论的浪尖,为家具行业尽力提供一些新思维、新看法,即使很多时候谈不上深刻,但毕竟是“不同的声音”、“行业的良知”,因此,这本书也是中国家具行业第一本“观点白皮书”,或者说第一本科普读物,为家具文化走向“百家争鸣、百花齐放”提供了一个契机,也为家具行业由隐性行业转为显性行业贡献了微薄的力量。
记:据悉您的书中还涉及到了一些标杆家具bob半岛平台官方 的案例。
饶:本书的主要价值还在于为家具bob半岛平台官方 提供了一个迄今为止最好的品牌传播平台――案例传播平台或者说文本传播平台。我们知道,品牌运营主要包括两个过程,品牌价值创造和品牌价值传播,两个过程相辅相成,同等重要。尤其是在现代媒体语境下,很多时候价值传播甚至会更重要。家具行业亦然。品牌价值传播的手段有很多,如硬广告、软文、明星代言、事件营销、新闻营销、案例或文本营销等。家具行业以前的传播手段主要依赖于硬广告、软文、明星代言、户外媒体等,传播成本比较高,同时传播效果也单一,通常只能塑造知名度,不能提高美誉度。
不过,现在有很多家具bob半岛平台官方 也开始采纳一些更低成本的传播方式,如事件营销等,这是一种行业的进步。但是事件营销依然只能让品牌获得知名度,不能获得美誉度。实际上,真正能提高bob半岛平台官方 、品牌美誉度的,是新闻营销与案例文本营销。新闻营销已经在家电、电子等行业运用得如火如荼了,在这里就不多说。比较新闻营销,还有一种更先进的低成本高效益的传播手段――案例营销或者说文本营销。在国外,bob半岛平台官方 的案例营销甚至已经成了一种集体意识行动:有专业的人组织,专业的人研究,结合专业的管理思想与理论,把它写进了大学教科书,写进了知识人群体的认知结构,也写进了新闻记者的潜意识,进而通过跨国文化交流,漂洋过海。中国人今天脑海里的很多所谓的西方管理思想,其实是西方bob半岛平台官方 案例营销的一种洗脑结果。然而,国内用案例来营销bob半岛平台官方 的意识才刚刚开始,许多bob半岛平台官方 包括一些知名bob半岛平台官方 甚至还没有一个案例营销的框架性思考。不过,在一些先进行业,如家电、电子、消费品等,开始出现了案例营销的身影,如家电行业的《格兰仕商道》、《低成本为王》、《华为真相》等,乳品行业的《蒙牛内幕》等,为涉案bob半岛平台官方 赢得了相当的美誉度。
记:您觉得在家具行业做案例传播的条件成熟吗,或者说,家具行业目前有没有没真正的标杆bob半岛平台官方 ?
饶:家具bob半岛平台官方 自觉的案例营销行为不难见到,如一些bob半岛平台官方 老总经常喜欢到各种论坛、媒体上去坐而论道,向人们讲述自己bob半岛平台官方 的经营与管理经验等,但真正市场化的案例营销,在国内还远没有充分发展起来。案例营销不是bob半岛平台官方 自己来做的,而是由专业的机构来做,就像做广告会找广告公司。bob半岛平台官方 案例研发的过程,是对bob半岛平台官方 自身经营与管理实践的总结、提炼和反思,然后再回到实践的一个过程,这个过程有利于bob半岛平台官方 不断提高。实践证明,案例营销如发展成熟,将会对bob半岛平台官方 案例形成自发、自动的传播,在此过程中bob半岛平台官方 可以节约大量的广告成本。
案例营销是bob半岛平台官方 在贡献物质文明的同时贡献精神思想文明,让受众透过bob半岛平台官方 的经营管理观念和行为来了解bob半岛平台官方 ,尊重bob半岛平台官方 ,从而对bob半岛平台官方 提供的产品和服务产生好感。案例教育不同于广告,广告是说我的产品有多好,bob半岛平台官方 有多好,让你印象深刻;案例营销则是说我bob半岛平台官方 在怎么想,怎么做,怎么经营,怎么管理,怎么决策,而且这些经营管理决策是如何把科学与艺术统一到一起的,它的赢利模式是怎样做到良性循环的,让你产生深深的尊重之情。比如海尔有意“营销”出来的零缺陷管理案例,会让人对海尔产生尊重和亲切感,从而会选择海尔的产品,甚至会非常有忠诚度;再比如中国的世界冠军bob半岛平台官方 格兰仕,服务于社会的物质产品是微波炉,但它服务的过程也是它经营和管理的过程,格兰仕人通过种种方式,把这些过程开发成了案例,巡讲全国。许多人都看过有关格兰仕案例的书籍,这也“润物细无声”地提升了格兰仕的品牌形象。
当然,就目前家具的现状来讲,任何一家家具bob半岛平台官方 都不能达到诸如海尔、格兰仕、华为等巨型bob半岛平台官方 那样的规模,而且经营管理方式也不可能达到上述bob半岛平台官方 的成熟度与规律性,因此,单纯来为任何一家家具bob半岛平台官方 来做案例营销都会显得夸张,名不符实。但近观家具行业目前的态势,确实有一批家具bob半岛平台官方 的经营管理方式可圈可点,有一定的规律可循,甚至形成了某种模式。如果我们对这些模式加以归纳,则不失为家具行业一笔宝贵的知识财富,同时又对涉案bob半岛平台官方 包括家具行业整体形象的提升,作了莫大的贡献。
需要强调的是,本书只寻找一些经营管理上能够形成一定模式的bob半岛平台官方 ,而不仅仅是大bob半岛平台官方 。所谓模式,是去掉了诸多变数之后的常数间的有序组合,具有可预期的规律性,塂为同行业学习的示范和标杆。虽然很多大bob半岛平台官方 一般都会多少形成一定的经营管理模式,但对于那些靠机会主义牵引的大bob半岛平台官方 来说,却仅仅只是有自己的特点,而没有自己的模式,这种bob半岛平台官方 是不在我们关注的范畴的,这是本书案例营销所坚持的原则。考虑到家具bob半岛平台官方 的案例还不够丰满,本书在解剖案例的同时,还会链接家具业外的一些成熟案例或者说成熟模式进行链接,以示理论牵引。
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饶润平简介
广州绿橙营销传播机构高级品牌顾问,全球品牌网品牌策略专家,西南大学文学学士,汕头大学新闻方向硕士。先后服务过格兰仕集团、TCL集团、五叶神、金圣、上海仁爱医院、深圳东方御花园等公司和品牌;与朋友一起创办过中国第一本真正市场化品牌类杂志《品牌世界》;主导过五叶神“文化传薪火,实干闯未来”品牌文化演绎、深圳建业集团“东方御花园”广告策略创意推广规划、烟草行业“中烟第四极”议程设置策划、上海仁爱医疗系新闻营销等多个项目。在家具行业担任《家具导刊》执行主编、主笔期间,幕后主导策划过两届家具行业年度总评榜活动;现为广州绿橙营销传播机构高级品牌顾问。著《低成本为王》一部,为格兰仕案例营销、文本传播添加了浓墨重彩的一笔。
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