家居行业为何难出巨头,你不了解的潜规则
行业一片2017年被称为定制家居bob半岛平台官方 上市大年,尚品宅配等多家bob半岛平台官方 陆续登陆资本市场,定制家居欣欣向荣。
家装人就像是躺在一个金矿上,自己却苦哈哈的,全行业都在面临一个问题:为什么我们身在四万亿海量产业市场里,这样一个超级大市场,大部分装企却都做不大?
这不仅是一个自我拷问,更是奋斗在行业内的每一个装企朋友都希望改变的愿望!我们不妨深度剖析背后原因:
一、难以形成标准化模式,可复制性差
肯德基、麦当劳是餐饮行业的巨头,我们不难发现,它们有三个共性:第一,所有产品都是标准化的,包括本地化的油条、皮蛋粥,甚至服务流程、话术等;第二,它们都有完整、标准和高效的供应链体系;第三,这些连锁店的店面半岛官方赞助的多特蒙德 、物品陈列和展示窗口全世界都一个样。
我们可以看出,标准化是可复制性的前提,继而才能规模化。家装行业的不可复制性也就有了解释:
1.施工工艺不可复制
半岛官方赞助的多特蒙德 师还有专门的建筑学院、专门的半岛官方赞助的多特蒙德 学方向可供学习培训,而多年来施工工人却没有专业的技能培训机构,手艺(技术)几乎全部来自于师傅的传授,即使是水电工种,师傅传授的比例也大大超过专业学习的比例。施工工人的职业技能培训在全行业基本是空白。
这也导致了不同的施工工人即使在面对同一道工序时,都有一套自己的“方法论”,难以形成标准化的工艺标准。
如地面找平时,找平层的允许偏差,有的施工工人认准2mm,有的认准4mm,大家的标准都不一样。
施工时更多的是凭经验施工,不像家具一样可复制成品,主要靠人的经验和责任心完成工作。
很多装修公司在施工过程中都会遇到很多施工痛点,根本原因是他们的施工团队水平参差不齐,没有一套严格的施工标准,很多工人心中的合格装修其实并不合格。
2.工地管理不可复制
装修公司的施工团队无疑两种,班组制和承包制。班组制即装修公司自行建立施工团队,这种模式需要的精力及人力成本太高,所以通常装修公司采用的是承包制,即半岛官方赞助的多特蒙德 师签单后,装修公司把施工外包给项目经理(或者劳务公司),项目经理(或者劳务公司)再按固定价格比例分包给包工头,最终负责施工的人,并不是直接对装修公司负责的,基本不归装修公司管,这样做的弊端是大大降低了管理效率及管理的准确性。
你可能会觉得起码项目监理是自家的,他能督促监管好工地现场。事实上,包工头比你更懂监理的重要性,他们擅长用各种“潜规则”把项目监理捆绑成自身的利益共同体,施工过程中遇到问题互相包庇,猫腻过多导致用户装修的体验非常差,同时也是制约工地管理的重要原因,工地做不大,工地数量上不去,公司自然无法进行下一步发展。
我们可以看到某匠和某创体系在全国可以说是复制了很多店,但是真正盈利的却很少,不断出现恶讯是我们有目共睹的,其原因不是模式不好,而是因为内部出现了问题,其中人是最大的问题。
3.供应链不可复制
在供应链上由于单个城市的合同量少,家装公司一般只是跟当地的材料商合作拿货。
装修公司的区域服务性,使得这些小装修公司在整合供应链的能力上非常有限。业务区域覆盖小,订单产量上不去,在当地的材料采购上就难有议价权。所以在北京建立起来的供应链体系很难成功复制到山西本地,就是这个道理。
4.运营管理体系不可复制
由于地域差异、历史文化等因素,不同区域衍生出不同的计价模式,如有些地方采用一房一厅计价,有些地方则采用平方米计价。平方米计价里面又包含了建筑面积计价、使用面积计价、净面积计价。北京的房子赠送面积相对较多,如果按房产证上的建筑面积计价,装修公司无疑会亏大。
同时,不同地方的消费者因消费观念、生活习性不同,对同一个计价套餐的接受能力也不同。
因此当一家装修公司做大之后想要另外开分店,计价方式、计价套餐、营销手段等都得重新摸索,因地制宜。
正是由于家装行业可复制性差,分公司开到几家就开不动了,始终难以跨越“亿级大关”。
二、不自知的财政危机:寅吃卯粮
大多数装修老板都不重视bob半岛平台官方 的财务管理,采用的通常是记账式财务,而非运营式财务。这就埋下了一个极大的隐患。
实际上,家装bob半岛平台官方 由于其行业的自身特性,其财务管理工作的复杂程度要超过很多其它行业。
家装bob半岛平台官方 在财务管理方面有这样几个特点:
1、客户数量众多,大量交易均为现金往来。
2、家装bob半岛平台官方 应收款少,但应付款数量巨大。
3、交易时间分散,现金往来时间在一个会计月度中均有往来发生。
家装bob半岛平台官方 的现金流相对是充裕的,大量的款项均是以现金形式出现的,在一个时期内,家装bob半岛平台官方 所掌握的现金流甚至会超过其bob半岛平台官方 所有资产总和。
很多家装老板,做了一整年,居然不知道自己bob半岛平台官方 利润的具体数字,也不知道有多少应付款存在,更无法算清楚每个月度的具体经营情况,完全是凭借自己的感觉来摸石头过河。
前期通过各种低价营销,产生大量客单订金,短时间内现金流入达50万、100万、200万甚至更多。但这些只是订金,不是全款。施工团队能否保证年底收回所有客户的全款?年底的营业额能否抵消供应商欠款、工人成本等等?这些在现金流中都是无法体现的。
另外,装修公司营销能力突出的话,年底也能继续获得新的客单和订金,用明年的订金来填补今年的供应商欠款和工人支出。这会让装修老板产生公司资金健康的假象,继而不断开分公司扩大规模,加大广告营销投入成本,每家分公司继续复制总公司的模式,每年的现金流都很多,但就是不赚钱。
更可怕的是,遭受了家装公司的“倒闭潮”,“先进货、后付款”的潜规则正遭受极大的挑战,家装公司的现金流面临巨大压力,任何风吹草动的苗头都会在如今的互联网上大力发酵,供应商和消费者就会闻风而动,一场催款风暴就足够压垮岌岌可危的家装公司。
即便是苹果装饰这样的国内知名装修公司,依旧存在被现金流迷惑的问题,最终走上了不归路。
三、潜规则不计其数
装修行业涉及的链条过于冗长,各个环节之间过于分散,中间数不清的灰色地带是潜规则的滋生温床。
1.半岛官方赞助的多特蒙德 师
传统家装模式下,半岛官方赞助的多特蒙德 师身兼“半岛官方赞助的多特蒙德 ”“销售”两大角色,他们的收入主要来自签单奖金和材料销售的提成,主要任务就是签单。
半岛官方赞助的多特蒙德 师带用户去线下店购买装修材料时,考虑更多的往往不是性价比,而是多拿提成,哪有心思去考虑半岛官方赞助的多特蒙德 细节和半岛官方赞助的多特蒙德 细节。
遇到高质量的意向客户时,半岛官方赞助的多特蒙德 师甚至会扣下这个报名,私下另找施工工队合作共同拿下这个客户,这就是所谓的私单。
2.项目经理
正如上文所说,项目经理和项目监理其实是一个利益共同体,施工过程中遇到问题会互相包庇,往往共同忽悠业主变更方案坐高造价,增项漏项不断,偷工减料更是常事。施工能走捷径的往往不会绕路,比如在辅材上很容易做手脚,原来用美巢腻子粉,装修公司也采购了,但可能会被中途串通换货,所得利益私底下瓜分。
项目经理也存在私单的情况,明面上看,以300块钱接下一个工地明显就是亏本买卖,其实私底下项目经理会趁机接下附近楼盘几个单好从中捞点油水。
虚报用量也是他们惯用的手法。通过在主辅材数量上弄虚作假从而牟取私利。
因篇幅有限,关于家装bob半岛平台官方 做不大的原因暂且罗列出上面几点,如有不同意见,欢迎留言。
正因为种种制约,家装bob半岛平台官方 明明坐拥偌大市场,却迟迟停留在“大行业、小公司”的层面上。为了改变目前的局面,不少装修公司都开始尝试改革:如推广标准化施工工艺、重构半岛官方赞助的多特蒙德 师架构、改革管理体系等。
不可否认的是,谁先成功迈出一步,谁就将率先拥抱更为广阔的家装市场。
概念提出三十周年,未现革命性进步
“智能家居”这一概念最早起源于上世纪80年代。1984年,美国联合科技公司的建成全球首栋“智能型建筑”,开启了全世界建造智能家居的序幕。到如今整整30年过去了,智能家居的丰富性和多元化有了很大提升,但并没有出现革命性的进步。究其原因,主要是由于智能家居的范畴非常大,大到目前全世界没有一个bob半岛平台官方 可以自称是智能家居的榜样和标准,能够单打独斗把这一事情做成功。
互联网时代,谷歌和苹果分别基于Android系统和iOS系统解决方案吸引开发者进入,成为行业领头羊。谷歌先后斥巨资收购智能恒温器制造商Nest、智能家用路由器创业公司Revolv,进一步打造智能家居平台,巩固自身在移动互联网中的霸主地位。其赫赫光环之后,是一大批支撑安卓发展的伙伴,从体量上来说,这是个巨无霸联盟,也正是谷歌最大的优势。苹果在今年的全球开发者大会上发布了其智能家居管理应用平台Homekit,与谷歌、三星等老对手展开了“正面交锋”,苹果目前已经完成了HomeKit智能家居平台硬件规格标准的订制工作,并将通过MFi授权计划向智能家居设备合作商全面开放这一平台。
而在亚洲,三星、夏普、索尼和LG等日韩bob半岛平台官方 也在相继通过并购或研发新品抢占市场,并纷纷推出各自的智能家居产品:夏普将机器人技术民用化后实现可以扫地的功能;索尼的机器人甚至可以给自己“洗澡”(清洗摄像头);另外,LG的 Home Chat和三星的Smart Home都相对非常出色。这些bob半岛平台官方 可以依托本国家电占比集中的优势,实际操作性较强。但日韩bob半岛平台官方 的智能家电“单品突破多,系统产品却不够突出”。
在全球性的智能家居浪潮之下,国内各大bob半岛平台官方 也已纷纷开始部署智能家电战略,市场进入了新一轮的融合发展时期。至此,在智能家居领域,“2+N”竞争格局逐渐确立。其中,“2”指的是谷歌和苹果两大巨头;“N”则指的是在这个圈子里,还有无数个大的小的bob半岛平台官方 和创新团队在尝试摸索智能家居事业。
细分市场蕴含无限商机
智能家居是一个系统性工程,各个细分层面蕴含巨大商机,吸引各个行业争相进入,意图为自己谋取在未来智能家居市场中的主动权。
针对新建房产来讲,想要建设智能家居,首要条件是房屋的前期规划与配套基础设施的建设。一个智能家庭的前期基础包括:高速网络、一体化装修、监控联网、电气规划这四个方面,这都是需要在入户前完成的规划建设工作。而如今房地产产业已经逐步从粗放式向精细化转变,已经有一些敏锐的房地产商惊喜地捕捉到智能家居商机,并尝试主导这场游戏,推出智能家居样板房,提升楼盘科技含量。可以预见,智能家居一定是房地产行业转型的法宝或者新大陆,“全智能”精装修的概念必然能给房地产业带来新的卖点和活力。
智慧社区作为智慧城市的组成单元,主要包含了两个方面:第一,家居内部的智能化,即家电平台和环境控制;第二是公共区域的智能化,如邻里互联、智能安防等智能物业,以及包括社区服务、社区商业、社区医疗等智能电子商务。目前国内的大川电子、麦驰、和顺丰嘿客等几家bob半岛平台官方 在这方面已经做出了一定成绩。
而在运营和服务层面的云平台同样富有无限机遇和挑战。智能家居中电视、手机等设备要实现智能化,就必须在云端进行信息存储和大数据处理。目前,国内的几个互联网巨头如百度、腾讯、阿里、京东、小米,还有传统硬件厂商海尔、美的,都建立了自有云端。董敏预计,各云端之间将会展开激烈竞争,同时也将面临以下几大挑战:①云服务的可靠性,目前用户出于可靠性方面考虑,极少将云端作为唯一存储空间,因此,稳定可靠是作为数据处理的最高优先级;②如何达到服务间的互联、互通、互操作;③云服务的安全技术不完善,例如最近频繁爆出的后台数据泄露的案例;④数据传输速度,是否能达到快速甚至高速;⑤信誉与法律危机,互联网信息时代,任何一个小的失误都会造成信誉崩塌或bob半岛平台官方 破产。
在智能应用的硬件产品层面,大家电、厨小电、智能可穿戴等各个细分硬件品类市场蓬勃发展,利润巨大。根据奥维咨询(AVC)数据来看,智能家电整体产值在2020年会突破万亿,其中智能硬件的产值就有六千亿左右。尤其是智能手机、智能电视、智能路由器,作为bob半岛平台官方 未来抢占家庭互联网入口和控制中心、布局新智能生态系统的三件关键性硬件设备,是bob半岛平台官方 的重点布局对象。
越来越多人开始追求高品质的生活,随着人工智能、大数据、云计算等技术的进步,智能家居市场的逐渐成熟,人们的家居生活正在不断地向智能化演绎。
智能家居或将成为下一个万亿级消费市场
智能家居是物联网应用中的朝阳产业。在政策利好、关键技术进步、产业体系不断完善的行业背景下,智能家居契合智慧城市、人工智能、消费升级等前沿概念,不论在市场还是资本领域均受到高度关注。智能家居产品以其便捷、舒适、安全、节能、人性化等优势也备受消费者的青睐。
《2018中国智能家居行业研究报告》数据显示,2017年中国智能家居市场规模为3254.7亿元,其中智能家电占比高达86.9%。预计未来三年内市场将保持21.4%的年复合增长率,到2020年市场规模将达到5819.3亿元。
智能家居行业发展的潜力吸引众多资本加入,不少行业内品牌厂商抓住软硬件结合的机遇,积极布局物联网家居安全行业。自2014年以来,互联网公司、家电bob半岛平台官方 动作不断,在智能硬件领域,智能家居的融资事件数量位居前列。在资本的探索下,智能家居这个新兴业态可谓是风生水起。智能家居市场前景无限,行业群雄角鹿,中国下一个万亿级的消费市场亟待爆发。
智能指纹锁将助推智能家居市场迎来大规模爆发
那么,智能家居“春天”究竟什么时候到来?智能指纹锁作为智能家居入口级产品,具备刚需、高频、身份识别的特点,是智能家居不可或缺的“门面”担当,在智能家居未来的万亿市场里将成为重要的一环。
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智能指纹锁摆脱了传统钥匙的束缚和烦恼,增加多种安全度高的解锁方式。随着人工智能技术及物联网技术的发展,门锁在生物识别、人机交互及数据统计、分析和数据共享时更加智能、精确。而智能指纹锁作为家居生活的入口,除了与安防产品组成体系化安防系统之外,与其他家居产品,如室内照明系统、室内娱乐系统、室内空气监测系统、室内家电系统等都有广泛的联系,智能指纹锁功能和应用可以接入更多的家居生活场景。
受益于不断炒热的智能家居市场,智能指纹锁率先在中高端住宅中应用,并且在写字楼、银行、政府机构中推广。
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在智能家居领域,智能指纹锁具备高用户粘度、高使用频次,也最容易落地,最具普及性,潜在市场巨大。随着智能指纹锁产业链不断完善,产业日趋成熟,消费者市场不断得到教育,越来越多的家庭潜在换锁需求将被激发。未来,随着智能家居概念日益火热,智能指纹锁将接入到更多智慧生活场景中,智能家居逐渐体系化,消费市场将不断得到爆发。借助智能指纹锁这个入口,智能家居市场将迎来大规模爆发!