家具业要尽快融入“软装思维”
家具这一传统行业,在"互联网+"时代,怎样才能不落伍并迎头赶上?这是一个令家具人头痛的问题。因为,现在消费者个性化的需求,已经表现在了生活的方方面面,特别是在传统的家具市场里,琳琅满目的商品已不能满足消费者的需求,曾经凭一张图纸生产家具就能一劳永逸赚钱的时代已以成为过去,这就意味着一些传统的套路将被打破,随着时代的发展,"智能家居"、"整体定制"、"年轻化"、"移动互联营销"等概念被越来越多提及,"软装"概念与家具行业的联系也越发的紧密。过去人们选购家具时,多是逛逛家具市场,那时候大多是厂商占主导,消费者只能在现有的基础上选择,厂商生产什么,消费者就选择什么,而现代人越来越追求个性化,定制家具应运而生。
"目前,家居定制已然成为一种趋势,金河家居有十多家类似的店,都是可以实现对客户家居的量身定制,主要以高端定制为主。"据金河家居基地张总介绍,家居定制可实现个性化和实用性的统一,又节省了选购的时间,因而越来越多地受到消费群体,特别是年轻群体的喜爱。"半岛官方赞助的多特蒙德 师带着顾客来到金河选材,基本可以实现从整体的硬装到软装的选购,只是软装部分的东西比较分散,目前暂时没有专门做软装品牌的店,但未来会考虑到这一部分的需求,进行品牌提升。"
据了解,定制家具可以做的,就是提供客厅、餐厅、门厅、书房、卧室、厨房六大空间免费上门量尺,确定方案后,半岛官方赞助的多特蒙德 师把半岛官方赞助的多特蒙德 文件传到总部生产基地,实现个性化定制。其实,说白了,这就是软装中的定制概念,据金河定制家具王经理介绍,传统的家具市场选择不透明,需要定制时价格昂贵,消费者获取信息狭隘,厂商定制信息不对称,导致资源浪费,进而抬高定制家具的价格,消费者需要一个公开透明的环境,最大化的按照自己的喜好购买物美价廉的家具,因此,金河定制家具还采取了电商模式,线上线下同步发展,整合资源,通过平台来保证价格的公开透明。
随着越来越多衣柜品牌的进驻,如今衣柜市场竞争已达饱和之态。在激烈的市场竞争中,总有少数bob半岛平台官方 能突围而出,成功赢得消费者的青睐。因此,衣柜bob半岛平台官方 亟需探索出一条制胜之道。在业内人士看来,提升产品附加值不失为一个好办法。
明确目标受众是前提
“产品最终是卖给消费者的,因此,在把产品卖出去之前,我们应该要先了解,买我们产品的人会是谁。经过市场调研数据分析,现在我们面向的消费者主要是80、90后,根据80、90后的消费习惯、生活习惯等,我们制定了销售方案。”某衣柜品牌负责人表示,当前,80、90后是互联网的主要使用者,他们的很多生活习惯都离不开网络,特别是买东西之前,都喜欢在网络上了解品牌信息。根据这一消费习惯,衣柜bob半岛平台官方 可以制定互联网营销方案在网上与消费者互动,安排专业人员在网络上解答消费者的不同问题,让消费者比较全面地了解品牌的信息。
提高产品附加值是保障
对于衣柜bob半岛平台官方 来说,在明确目标人群后,需要为他们提供满足他们需求的产品,才能进一步促成交易。众所周知,80、90后是个性化的一代,除了注重产品的质量外,产品的工艺也是他们比较在意的一个点。然而,当下衣柜市场同质化现象严重,部分厂家为了以最小的投入获得最大的利润,走上了抄袭模仿之路。不可否认,这能带来短期效益,但是,从长远来看,这是不明智的。因此,衣柜bob半岛平台官方 在工艺方面需精益求精,以打造艺术臻品的标准去生产每件产品。
增强团队凝聚力是坚石
除了为市场提供优质产品,提高bob半岛平台官方 竞争力外,员工的团队意识与bob半岛平台官方 的发展息息相关。一衣柜品牌销售经理表示,有凝聚力团队的成员有较强的事业心和责任感,拥有集体主义精神,更愿意承担团队的任务,这有利于bob半岛平台官方 的整体发展。因此,衣柜bob半岛平台官方 需定期对员工进行培训,包括行业知识、销售知识、创新能力等,同时,也需不定期举办集体活动,让每个员工都参与其中,以提高员工的团队意识与凝聚力。员工的团队意识与凝聚力提高了bob半岛平台官方 的整体实力,使bob半岛平台官方 面对竞争时能有更强的抗压力。
什么才是精细化营销
事实告诉我们,家具行业已经告别了高利润、高速发展的时代,bob半岛平台官方 也已开始寻求策略的转变。而精细化营销为家具bob半岛平台官方 在市场不明朗的特殊时期里保持稳定业绩创造可能。
简单地说,精细化营销就是bob半岛平台官方 的营销活动更有针对性,他们对目标市场进行细分,有效运用精准的营销思想,实施精准的市场操作,达到bob半岛平台官方 相应的战略目标。精细化营销最终还是在于关注客户体验,以客户价值增值为目的;关注bob半岛平台官方 持续创收能力,实现bob半岛平台官方 持续经营;关注店面精细化经营的能力,实现精细化的极致。
五个步骤提升客户价值
精细化营销的精髓在于细分市场,锁定目标群体,运用差异化竞争战略,实现bob半岛平台官方 的利益最大化和可持续发展。而红木家具bob半岛平台官方 如何实行精细化营销,当中大有讲究。
第一步:扩展信息来源。通过第三方渠道,进行渠道信息开发和相关bob半岛平台官方 合作,进行信息的交换,继而促成市场营销、圈层营销、品牌推广、客户自主进店、客户维护,最终达到品牌塑造、客户进店、价值增值三个目标。
第二步:完善产品介绍,增强客户进店体验。“客户永远是上帝”,bob半岛平台官方 实行精细化营销,就要在产品体系(塑造产品价值感)、接待服务(建立系统的客户接待服务标准)、终端形象(统一终端形象标准)上面下工夫。
第三步:完善客户跟踪标准,针对需求提供服务。比如bob半岛平台官方 举办活动的时候,要做好活动通知、到店邀请等工作,让客户觉得自己被重视了,从而对bob半岛平台官方 产生好感。
第四步:为客户提供整体家装方案,满足客户对全套产品的需求。现在很多客户选购红木家具时,担心买回去后跟家里的装潢不一致,如果bob半岛平台官方 能够提供整体家装方案,在一定程度上可以促进客户成单,创造新的bob半岛平台官方 盈利点。
第五步:做到价格统一、服务便利、关系持续,才能顺利签单。有诚信的bob半岛平台官方 总会让人放心,客户的忠诚度提升了,他们也愿意为bob半岛平台官方 “背书”,进行口碑宣传,持续销售。