海口龙昆南一辆小货车起火 满车家具被烧

    一提到家具专业定制，许多消费者会觉得这样的消费“高大上”，服务和售后肯定是完美的“一对一”专业服务，只要交了钱，剩下的就“高枕无忧”了。成安县工商局在此提醒：不要因买的是大牌商品、掏的钱多而掉以轻心，有了纠纷还是需要靠消费凭证说话。

    近日，消费者王女士来到成安县工商局12315指挥中心投诉，2014年10月17日她在成安县县城某家装服务部定制了一套橱柜和一套衣柜，均为美国红橡木材质。由于相信该店的口碑，觉得又是大品牌，所以当场交付了2万元订金，口头约定安装时间。当消费者等到2015年2月12日搬家入住时，橱柜门和衣柜门却由于种种原因一直未安装，眼看年关将至，装修好的房子不能入住，消费者多次催促，却遭到商家一直推脱，后来干脆不接电话。王女士很无奈，投诉到工商部门请求帮忙解决。

    接到投诉后，工商部门及时联系

    商家和消费者，当面协商解决，商家讲述由于之前临近年关，厂家订货一直订不上有困难。经过工商细致工作，商家负责人承诺25日内给消费者安装上橱柜门和衣柜门，并保证质量，如果违约，全额退给消费者订金2万元，安装好门后，消费者再付清所剩货款。

    “抄袭”可以说是家具行业的一个顽疾，多年来“小品牌抄大品牌”的现象已司空见惯。但最近两年，不少被抄袭的大品牌不再沉默，而是与侵权bob半岛平台官方 对簿公堂，例如2014年年底在业界引起轰动的百强诉一统家居亿元索赔案，该案也被称为“家居行业索赔第一案”。2015年3月，双方宣布和解，却均未透露具体和解细节。近年来，电商渠道的兴起在给消费者带来消费便利的同时，也让一些不法bob半岛平台官方 有了可乘之机，他们主要以抄袭的方式生产产品，这样的产品上市后不仅误导了消费者的选购，也致使原创半岛官方赞助的多特蒙德 bob半岛平台官方 蒙受严重经济损失。然而，在迎战侵权bob半岛平台官方 的过程中，原创bob半岛平台官方 往往面临确定赔偿数额、侵权行为认定、维权成本高三大难题，若想破解就需要业界各方共同努力，通过完善法律法规等手段，让侵权者不仅无钱可赚，还将面临高额罚金，甚至是刑事责任。

    抄袭既损利益又伤感情

    有人幽默地称家具行业是“国内抄国外，小牌抄大牌”。以往，一些被抄袭的家具bob半岛平台官方 对此多持沉默态度，然而近年来，随着bob半岛平台官方 维权意识的提高，他们不再沉默，而是拿起法律武器，维护自身权益。此外，还有不少业内人士担心，除了“小牌抄袭大牌”外，大品牌之间会不会也有意无意地互相抄袭?若果真如此，将是中国原创家具的悲哀。

    一位业内人士表示，在抄袭现象中，小品牌的抄袭并不能迅速产生影响，反倒是一些大品牌的抄袭对原创bob半岛平台官方 伤害很大。这种现象使得行业内真正研究半岛官方赞助的多特蒙德 产品的bob半岛平台官方 变得越来越少，喜欢“抄近道”的bob半岛平台官方 越来越多。据了解，一些bob半岛平台官方 抄袭产品的速度有时甚至超过产品原创bob半岛平台官方 的推广速度，例如某款原创产品一旦在展会上露面，市场上很快就会出现大量几可乱真的仿制品。

    当原创产品与抄袭产品在渠道发展方面互相重叠时，甚至在同一家卖场“共处一室”时，产品的原创半岛官方赞助的多特蒙德 bob半岛平台官方 就会受到极大伤害，因为抄袭产品的售价往往比原创产品便宜，更能吸引消费者购买。业内人士就此指出，这种现象的发生不仅严重损害了原创bob半岛平台官方 的利益，更伤害了原创者的感情。

    另一个让家具原创bob半岛平台官方 担忧的问题是，随着近些年电子商务的迅猛发展，一些通过电商渠道销售的小型bob半岛平台官方 凭借“船小好掉头”的优势大肆侵权，很少有人知道这些bob半岛平台官方 的工厂在哪里，维权方有时甚至连起诉对象都找不到，即使能找到，其bob半岛平台官方 资质也有可能已被注销，或是又换了个“马甲”继续在网上销售，这给原创bob半岛平台官方 维权带来困难。

    专利维权面临三大难题

    随着家具行业竞争的日益激烈，不同品牌家具的外观近似半岛官方赞助的多特蒙德 越来越多。对此，自主创新半岛官方赞助的多特蒙德 的品牌往往是“有苦说不出”，确定赔偿数额、侵权行为认定、维权成本高是家具产品原创bob半岛平台官方 维权时面临的三大难题。

    打专利侵权官司首先难以确定的是赔偿金额问题。通常情况下在家具专利侵权案件中，bob半岛平台官方 上报给法院的索赔金额是根据涉嫌侵权产品的数量、涉嫌侵权bob半岛平台官方 的店面数量及涉嫌侵权bob半岛平台官方 的销售额等信息计算出来的。原中国家具协会秘书长曹赢超表示，这个索赔金额只是个估算值。“被告bob半岛平台官方 的营业额并不完全透明，甚至可能造假，这会让原告bob半岛平台官方 的索赔要求大打折扣，被告也可能逃掉大量违法成本。”曹赢超说。

    第二个难题是侵权行为难认定。虽然家具的专利权认定已细致到产品的每个零部件，但抄袭bob半岛平台官方 只对产品零部件形状稍作改动的做法并不构成侵权，这让产品原创bob半岛平台官方 维权时难以找到证据。“毕竟都是从业多年的业内人士，把零部件稍作改动不会对家具使用功能造成太大影响，却可以轻易规避侵权风险，一些bob半岛平台官方 有意识地这么做正是出于这种考虑。”一位业内人士表示，这给侵权行为认定造成了障碍。

    第三，在家具产品的外观专利维权过程中，维权成本高、费力不讨好等现象令很多原创bob半岛平台官方 感到头痛。一位业内人士表示，原创bob半岛平台官方 花钱打官司，赢了还好，如果输了，这笔钱就等于“打了水漂”。此外，在维权过程中，原创bob半岛平台官方 还要花大量时间去取证，包括调查店面数量、产品销售情况和价格，拍照取证，必要时还要购买侵权产品，这种人力、财物、时间的投入对原创bob半岛平台官方 来说是一个不小的负担，而一旦侵权行为不被认定，则这些开销必然都要由原告bob半岛平台官方 承担。

    据记者了解，在家具知识产权侵权案中，包括外观专利侵权、商标侵权，在赔偿数额方面往往依照权利人的损失、侵权所得利益以及权利人的许可使用费顺序赔偿，但在取证方面，往往难以按此方式赔偿，大多采用法定赔偿办法。目前，我国《专利法》规定的法定赔偿数额最高是100万元，其中包含律师费及调查取证的合理开支。因此，打侵权官司得不偿失的现实情况让很多原创bob半岛平台官方 宁愿对侵权行为忍气吞声。

    多管齐下遏制抄袭

    事实上，面对家具行业不断曝出的侵权案例，仅依靠个别bob半岛平台官方 的努力还远远不够，应从法律、行业组织和bob半岛平台官方 三方面入手，使各方在维权过程中都发挥作用，才能遏制抄袭行为。

    从根本上讲，原创bob半岛平台官方 维权时面临的三大难题需要从法律层面加以解决。目前，《专利法》的最新修改草案已报送国务院。政府有关人士指出：“按照目前的形势看，《商标法》在修改过程中，已对恶意侵权行为做出惩罚性赔偿要求，因此《专利法》有希望在修改过程中进一步提高赔偿数额。对于家具行业来说，这是个利好消息。”

    原北京市高级人民法院知识产权庭副庭长程永顺表示，对于家具行业的知识产权纠纷，行业内应倡导尊重别人、保护自己原则，对侵权行为在行业内进行通报。“行业协会如果对创新bob半岛平台官方 的产品进行统计，这些数据还可作为将来纠纷诉讼的证据。”程永顺说。

    事实上，一些地方性行业协会已在这些方面做出了努力。2014年3月，中国东莞(家具)知识产权快速维权援助中心正式成立，它是全国首个家具类知识产权的快速维权中心。今后，只要知识产权纠纷的一方是东莞家具bob半岛平台官方 ，就可以借助中心的快速维权、确权通道服务，在7—15个工作日内获得外观半岛官方赞助的多特蒙德 专利授权，bob半岛平台官方 可在一个月内拿到专利证书。同时，还可在一个月内完成专利纠纷案件的调解处理。而以往，完成这样的程序需要半年甚至一年时间。“目前，国内多数bob半岛平台官方 包括一些大bob半岛平台官方 在知识产权保护方面都做得不到位，这很大程度上是因为他们缺乏维权意识。如果能够提高bob半岛平台官方 经营者的知识产权保护意识，使其掌握相关的维权技巧和方法，则抄袭现象肯定会得以遏制。”一家家具bob半岛平台官方 的负责人表示，从现阶段看，家具bob半岛平台官方 要在建设品牌的同时，补上如何有效保护知识产权这堂课。此外，相关法律措施也应尽快完善，应让抄袭bob半岛平台官方 明白，抄袭行为不仅不能给其带来经济利益，还会让其处于被诉讼、被重罚的风险中。